云南大理地接社(大理地接社有哪些)

有谁知道旅行社里面的“地接”是啥意思啊?

云南大理地接社(大理地接社有哪些)

       “地接社”即是当地接待的旅行社。

       各地的历史文化、风土人情不同,外地人自然不如本地人了解得多。因此一般来说,一个旅行社都会在各地找一些旅行社来合作。出发地的旅行社会派一个领队全程陪同游客,叫做“全陪”。而到了目的地,“地接社”就会派出一名导游带大家游玩,这导游叫做“地陪”。

云南排名前10的旅行社

       全程陪同人员应注意:

       云南地区多山多蚊虫等这方面应多注意。其它看下面正规规定

       全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

       全陪服务程序是指全程陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团游完全程并做完善后工作为止的工作程序。包括如下四个方面:

       一、接团前工作

       全陪在接团前要做那些服务准备工作?

       熟悉接待计划

       做好接团的物质准备

       摘记旅游线路上个地方接待社有关部门和人员的联系电话和传真号码

       在接团前一天同接待社联系,通报情况,安排接待事宜

       接团前全陪在熟悉接待计划时要注意哪些内容?

       1)认真阅读接待计划,了解旅游团全面情况;

       2)特别记住旅游团名称团号、国别、人数和领队姓名;

       3)了解旅游团员姓名、国别、职业、性别、年龄、宗教信仰和生活习惯等,注意了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;

       4)掌握旅游团的行程计划,清楚旅游团抵离各站的时间和交通工具;

       5)熟悉各站主要参观游览项目,根据旅游团的特点做好讲解咨询准备;

       6)了解各站的文娱节目、风味餐食和额外游览项目是否收费

       二、接团时工作

       1、在首站接待服务中,全陪的主要工作有哪些?

       为做好首站接团服务,全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况;

       提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团;

       接到旅游团后,要向领队作自我介绍,并向领队介绍地陪;

       与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况,协助领队向地陪交接行李;

       代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞

       三、接团后工作

       旅游团下榻饭店后,全陪应做好哪些工作?

       1)主动协助领队办好旅游团入住手续,并请领队分配住房,掌握住房名单,与领队互通各自的房间号;

       2)热情引导游客进入房间,随时处理可能出现的问题;

       3)掌握饭店总台电话号码和同地陪联系的方法

       在游客参观游览的过程中,全陪的工作是什么?

       1)保护游客的人身、财产安全,随时提醒游客注意,预防处理可能出现的问题和事故;

       2)随时注意观察周遍环境,留意游客的动向,以防游客走失或发生事故,并协助地陪圆满完成讲解任务;

       3)如发生事故,迅速向组团社请示汇报,并协助地接社和有关部门妥善处理问题。

       全陪在旅游接待的整个过程中的协调联络工作包括:

       1)做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络协调工作;

       2)做好旅游线路上各站之间特别是上、下站之间的联络协调工作,如领队的意见、游客的要求、购物/节目安排避免重复等;

       3)做好旅游途中出现问题和事故时与组团社领导和有关部门的联络请示工作。

       四、送团工作

       旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?

       1)提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间;

       2)协助领队和地陪办理离站的有关事宜;

       3)在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管。

       旅游团离开最后一站时,全陪工作有:

       提醒游客带好自己的物品和证件;

旅行社入门知识-如何顺利度过试用期(地接计调)

       云南排名前10的旅行社有昆旅国际、昆明风情国旅、中北国旅、云南海外国旅、昆明风光、云南华夏国旅、昆明铁路国旅、昆明国旅、云南国旅、昆明康辉永辉旅行社。

1、昆旅国际

       昆明旅行社(国际)有限公司为昆旅集团全资子公司,成立于1981年,是云南省较早的旅游企业、云南五星级旅行社。

       全社员工除了经验丰富的外联销售、计划调配和其他相关业务人员外,还拥有获得国家旅游局资格认证的英、法、德、日、泰、越、意、粤语、普通话等语种的优秀翻译导游。昆旅国际多年来业绩显著,荣膺中国旅行社百强,全国十佳旅行社,历年来保持云南旅游企业前三十强和国际旅行社前十强。

2、昆明风情国旅

       昆明风情国际旅游(集团)有限公司,简称昆明风情国旅,始建于1986年,2013年以综合评分第一名评定为云南省五星级旅行社。昆明风情国旅多次荣获各级政府授予的“云南省年度最具改革创新旅游企业”“金牌旅行社”“金牌旅游运输企业”等荣营称号。公司主营出入境旅游、国内旅游、旅游咨询、承办会议展览、商品销售、国内航空客运代理等业务。

3、中北国旅

       昆明中北国际旅行社有限公司成立于1993年,是昆明市完全国有资产旅行社之一,昆明中北交旅旗下旅游品牌,主要从事出入境旅游国内旅游、票务代理、旅游咨询等业务。与此同时整合公司的人才资源和景区优势政策,每条旅游线路由专业项目经理带领其管理服务团队负责操作,系统、规范、高效、准确地为客人提供服务。

4、云南海外国旅

       云南海外国际旅行社有限公司,是经国家旅游局批准的国际旅行社,云南五星级旅行社,是云南世博旅游控股集团全资二级企业,多年荣膺国家旅游局“百强”国际旅行社称号。其下辖四家具出境旅游资质的国际旅社,分别是云南世博国际旅行社、云南省国际旅行社、云南招商国际旅行社、云南中青国际旅行社等。

5、昆明风光

       昆明风光国际旅游有限责任公司,简称昆明风光,是经国家旅游局、云南省旅游局批准,1992年成立,由同程旅游集团控股旅游企业,云南五星级旅行社,具备经营入境旅游业务,出境旅游业务,国内旅游业务及商务旅游和会展旅游的资质。公司业务涵盖入境旅游、国内旅游、出境旅游、工艺美术品、百货的销售、承办会议及商品展览展示活动等。

6、云南华夏国旅

       云南华夏国际旅行社有限公司成立于2008年,是经国家旅游局批准成立的国际旅行社有限公司,是云南5星级旅行社。公司主要经营国内、国际和中国公民出入境旅游业务;承办各种商务旅游、会议旅游、特种旅游;提供旅游咨询,代办票务等多种综合性服务。云南华夏国旅是全国具有影响力的地接社之一,地接量连续3年居云南旅游前列。

7、昆明铁路国旅

       昆明铁路国际旅行社(集团)是直属昆明铁路局的国有铁路旅游企业,云南五星级旅行社。昆明铁路国旅拥有四座两星级饭店,五家旅行社以及车队、机、车票代理等配套设施和部门,并拥有一批训练有素的业务骨干,特级宴会设计师、特级厨师、特级服务师、优秀驾驶员和各语种金、银牌导游员,连续几年跻身于云南省昆明市国际旅行社十强。

8、昆明国旅

       昆明中国国际旅行社有限公司,简称昆明国旅,成立于1956年,为全资国有企业,云南五星级诚信旅行社。昆明国旅是云南省成立较早的旅行社,全社拥有中文及英语、日语、德语、法语、泰语导游资质和领队资质的专职导游约40人。主要从事国内旅游、出入境旅游、签证代办、会议会展服务等业务。

9、云南国旅

       云南国旅是经省旅游局批准的具有经营出境、入境、国内旅游资格的国际旅行社,是云南省综合接待实力较强的专业旅游公司之一。云南国旅与全省各地旅游机构,宾馆,车队,旅游景点和铁路,民航等单位建立了长期良好的合作关系,构筑成辐射全省的无缝服务网络,全力打造全国性合作网络的精品旅游企业。

10、昆明康辉永辉旅行社

       昆明康辉永辉旅行社有限公司是云南康辉旅游集团公司旗下具有规模和发展潜质的子公司,是一家国有控股的股份制旅游企业。

       昆明康辉永辉旅行社主要负责昆明地区所有旅游网点的经营管理,云南各地、市、州康辉旅游公司的组建和管理,以及全国各景区在云南市场的营销推广,现在昆明地区拥有58个旅游门市部网点,46个业务部门,并控股曲靖康辉旅行社有限公司和红河康辉旅行社有限公司。

什么是地接社,什么是组团社

       先复习一下前篇的内容,一般情况下试用期的三个关键时间点:第一周、第一个月、第三个月。

        第一周:通常会给你先确定一个师傅带你,总部也会统一安排一些关于企业情况的培训,也会让你了解一些线路;

        第一个月:师傅会增大知识量,看你的接收程度,同时也会判断你是否适合这个岗位;

        第二、三个月:作为师傅的小助理,能否接受绝大多数工作,是否胜任,作为长期培养的对象,就足够下定论了。

        通用知识已经讲过,如何在地接计调岗位过这三关?仔细听好,干货来了。

        地接计调是地接社的核心操作人员,根据地接社的接待规模,地接计调根据岗位职能又细分为:大计调、操作、助理、房调、车调、导游经理等。作为一个刚毕业的“小白”,可以到一家有规模的地接社实习,个人认为这是一个非常好的长知识的机会。

        大计调 ,是社里的“大拿”,负责对接组团大客户、 旅游 产品设计、研发等工作,相当于一个工作小组的主管,协助经理或老板管理一类业务。

        操作 ,一般是指大计调的副手,负责对接一般组团客户、散拼团人数统计、向导游派出团队计划等,协助大计调处理好该工作小组的业务。

        助理 ,以上两位的助理,处理好该工作小组琐碎的工作,例如各类单据的整理、给各 旅游 资源的信息核对、询问等,偶尔也会处理一些相对简单的业务。

        房调 ,也称房控,前面的文章说过,地接社为了获得更好的 旅游 资源以及更优惠的价格,会进行切位,如提前一定时间向某酒店预先购买一部分房间,这样就需要一个岗位对这些房间资源进行管理,以便合理调度房源并减少不必要的损失,这个岗位就是房调。

        车调 ,一部分和房调职能相类似,为团队匹配合理的 旅游 车辆,另外有些地区为了节约车辆成本,并提高车辆周转率,会出现套团的现象,这就体现了车调的重要性。

        现在是不是你已经可以猜到,助理是最有可能给你分配的岗位?

        第一步,了解客源地

        一般情况下,一个地接社都有至少一个客源市场,也是该公司的主要业务经营方向。以山西为例,主要客源地就是广东、福建、北京、上海、浙江等地,那么需要了解客源地的什么呢?举个例子:广东人和山西人的饮食习惯差别非常大,山西是面食之都,而且饭菜口味相对较重,作为山西地接社,他们“细心”地给广东客人每餐都安排山西特色面食,花样之多,莫不让人赞叹,尴尬的是广东客人在如此款待下顿顿“吃不饱”。说到这里,你是否就理解了了解客源地的重要性了?

        第二步,了解公司产品

        上学的时候,老师会教我们如何设计产品,很多学生在上岗之初,“迫不及待”地准备“露一手”,结果你发现,市场上现成的产品已经数不胜数,你的技能几无用武之地,从哪开始学习这些产品呢?每个地区都有自己的传统主线,这是十几年来根据当地交通、景点知名度、 旅游 者的喜好等形成的,例如北京为广场、天颐、长城;山西为五大、平乔、壶;云南为昆、大、丽、版、香等(你知道这些什么意思吗?评论区告诉我吧)。先从主线学起,再学习其他支线,逐步丰富产品知识。

        第三步,学会做竞品分析

        光了解自己公司的产品是不够的,在市场竞争日益激烈的情况下,多了解一些竞争对手的产品,避免做“井底之蛙”,了解这些产品之间的区别,取长补短;浏览网上的差评,避免自己“踩坑”。作为新人,如果你有一些基础知识,掌握这些是没问题的,而且通常情况下公司是不会做这些培训,快人一步利用业余时间学习吧。

        第四步,了解 旅游 资源

        如果公司有“踩线”学习的机会是最好不过的,“要想知道梨子的味道就得亲口尝一尝”,即使没有踩线机会,也要争取一些跟团的机会,哪怕是义务的,甚至是要出一些成本的,这是积累学习经验最好的方法;利用业余时间在所在城市酒店、餐厅多看看,这个几乎没有成本,反而会给自己的工作带来益处。

        第五步,了解政府奖励政策

        做地接的都知道,当地文旅部门会对组织接待省外过境团队的旅行社一些奖励,当然这些政策BOSS是了解的,可是申报材料一般都会由你来准备,提前了解清楚需要哪些文件,在工作的时候有意保留档案并做好分类,这样在整理申报材料的时候就会增大准确率,避免缺漏,有些东西有可能是没有备份的。

        第六步,了解导游知识

        虽然你不是导游,但不代表你就不会去带团,有时间去考一个导游证吧;旺季缺导游是一件非常正常的事情,加上两年的疫情,大量一线导游转行,缺导游是行业里的常事。“雪中送炭”要比“锦上添花”更重要,在国家倡导“1+X”的背景下,多学一些专业技能总是没有坏处的。

        今日, 旅游 市场上平庸的产品随处可见。绝大部分旅行社把目光放在争夺低价 旅游 资源上,而没有考虑如何让我们的服务产生价值。文旅融合、 旅游 IP、大数据与智能应用、研学、主题游等新生态逐渐衍生发展,创新与变革迫在眉睫。

        但是,“矛盾”的是不了解“传统 旅游 ”,又如何谈“转型发展”?如何才能做到不“空谈”?

       星说 旅游 ,一个“披挂上阵”的“ 旅游 人”。

        新冠疫情集中暴发,对 旅游 的冲击前所未有,与 旅游 业直接相关的从业人员大量流失,一批人走了,一批人还坚持着,对于干 旅游 的人来说,旅行社更像是人生中一个服役的战场!对工作,我一直不曾放弃,写点什么,也许只是证明我还在!

        内容仅为个人见解,存在许多不足之处,期待各位读者和专家批评指正。

       本文禁止转载或摘编

快手卖的云南旅游卡是真的吗

       组织游客出行(始发地)的旅行社称为组团社;在游览地负责接待的旅行社称为地接社。组团社会派导游对整个行程进行陪同,这叫全陪,全陪的主要工作是监督各地行程的落实,往返机车船的落实,联系各地接社的导游,以及协调游客与地接社/地接导游之间的关系。地接社的导游叫地陪,主要工作是对游览地(接待当地)的食住行游购娱进行具体的落实。国内的夏季云南,长白山,广西桂林北海,贵州,四川都是比较旺的。海南春节期间最旺,因为那个时候国内其他省份都比较冷了,只有海南是热的。

       快手卖的云南旅游卡并不能确定真假。有些人认为快手卖的云南旅游卡是假的,因为这些旅游卡都是一些零负团费,买卡的商家把游客交给地接社操作,地接社是不收组团社的,会产生纠纷,或者有人花钱了事。但也有人认为快手卖的旅游卡是靠谱的,因为这些旅游卡都是由产品官方提供的,使用之前需要了解旅游卡的价格、行程内容和规则,确保自己的权益得到有效保障。

       因此,关于快手卖的云南旅游卡真假的问题,需要进一步了解情况才能下结论。建议在购买之前,先了解旅游卡的价格、行程内容和规则,并确保自己的权益得到有效保障。

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