云南旅游云南地接社(云南旅游地接旅行社)

云南旅游低价团是怎么回事？

       低价旅游团背后的猫腻总结如下;

        1、以成本价吸引消费者，地接社在接受组团社的有可是只收成本价，甚至愿意倒贴钱给组团社，吸引对价格敏感的顾客。

        2、组团时选择游客，低价团为了把风险降到最低，会考虑职业、性别、年龄、地域等因素组团，导游会利用不同的地域游客潜在的攀比心理，刺激消费。

        3、虚假承诺不消费，低价团会在招募游客是声称不会有购物项目，但是这些承诺多半只是口头，并不会写入合同里，事后一旦出现纠纷游客很难维权。

        4、预留款，低价旅游团会以各种理由让游客先押上一部分钱，承诺回程后再予以返还，如果游客在购买环节中花钱不够一定的费用，这笔钱就会被扣留。

        5、降低出行成本，导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来省钱。

        6、安排购买环节吃回扣，地接社一般会和购物点合作，无论是否购物，商场都会付给旅行社固定人头费。购物店给旅行社和导游回扣为旅行社零负团费提供盈利空间。

        7、诱导游客消费，为了购物，导游会使出十八般武艺，利用游客对导游的信任感，等到了购物店诱导消费便水到渠成。

旅行社排名旅行社排名前十名

       全程陪同人员应注意：

       云南地区多山多蚊虫等这方面应多注意。其它看下面正规规定

       全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

       全陪服务程序是指全程陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团游完全程并做完善后工作为止的工作程序。包括如下四个方面：

       一、接团前工作

       全陪在接团前要做那些服务准备工作？

       熟悉接待计划

       做好接团的物质准备

       摘记旅游线路上个地方接待社有关部门和人员的联系电话和传真号码

       在接团前一天同接待社联系，通报情况，安排接待事宜

       接团前全陪在熟悉接待计划时要注意哪些内容？

       1）认真阅读接待计划，了解旅游团全面情况；

       2）特别记住旅游团名称团号、国别、人数和领队姓名；

       3）了解旅游团员姓名、国别、职业、性别、年龄、宗教信仰和生活习惯等，注意了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况；

       4）掌握旅游团的行程计划，清楚旅游团抵离各站的时间和交通工具；

       5）熟悉各站主要参观游览项目，根据旅游团的特点做好讲解咨询准备；

       6）了解各站的文娱节目、风味餐食和额外游览项目是否收费

       二、接团时工作

       1、在首站接待服务中，全陪的主要工作有哪些？

       为做好首站接团服务，全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况；

       提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团；

       接到旅游团后，要向领队作自我介绍，并向领队介绍地陪；

       与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况，协助领队向地陪交接行李；

       代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞

       三、接团后工作

       旅游团下榻饭店后，全陪应做好哪些工作？

       1）主动协助领队办好旅游团入住手续，并请领队分配住房，掌握住房名单，与领队互通各自的房间号；

       2）热情引导游客进入房间，随时处理可能出现的问题；

       3）掌握饭店总台电话号码和同地陪联系的方法

       在游客参观游览的过程中，全陪的工作是什么？

       1）保护游客的人身、财产安全，随时提醒游客注意，预防处理可能出现的问题和事故；

       2）随时注意观察周遍环境，留意游客的动向，以防游客走失或发生事故，并协助地陪圆满完成讲解任务；

       3）如发生事故，迅速向组团社请示汇报，并协助地接社和有关部门妥善处理问题。

       全陪在旅游接待的整个过程中的协调联络工作包括：

       1）做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络协调工作；

       2）做好旅游线路上各站之间特别是上、下站之间的联络协调工作，如领队的意见、游客的要求、购物/节目安排避免重复等；

       3）做好旅游途中出现问题和事故时与组团社领导和有关部门的联络请示工作。

       四、送团工作

       旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好哪些工作？

       1）提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间；

       2）协助领队和地陪办理离站的有关事宜；

       3）在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管。

       旅游团离开最后一站时，全陪工作有：

       提醒游客带好自己的物品和证件；

旅行社业内乱斗，组团抢地接饭碗

       1、最新的云南省口碑最好的旅行社排名2、青岛旅行社排名3、重庆旅行社排名4、三亚旅行社排名前十名5、青海正规旅行社排名最新的云南省口碑最好的旅行社排名

       云南省口碑最好的旅行社排名：昆明康辉国际旅行社、云南昆明青年旅行社、昆明中青国际旅行社、昆明铁路国际旅行社、云南云游电子商务国际旅行社。

       1、昆明康辉国际旅行社

       昆明康辉国际旅行社，昆明康辉旅行社有限公司中国旅行社协会的会员。是亚太旅游协会（PATA的成员昆明中国康辉旅行社有限公司被中国国家旅游局连续五年评为全国国际旅行社100强企业，被云南省旅游局评为全省10强旅游企业，在云南上榜旅行社中名列榜首。

       2、云南昆明青年旅行社

       云南昆明青年旅行社，昆明青年旅行社是共青团昆明市委于1989年开办的一家国有企业旅行服务机构。现为云南省、昆明市双十强旅行社！任云南省、昆明市旅行社协会常务理事！在旅游服务工作中，我社已发展为具有相当规模，并与全国各地旅游机构、宾馆、车队、旅游景点和铁路、民航等单位建立了长期良好的合作关系的旅行社。

       3、昆明中青国际旅行社

       这个集体，学历大都是大专水平以上，平均年龄不到30岁，深深的热爱云南这方热土，我们有一个共同的心愿，致力于云南旅游事业，将云南美丽的自然风光和多彩的少数民族风情介绍给全国各地的朋友们。遵循以法治社、以德兴社的经营管理方针。

       4、昆明铁路国际旅行社

       昆明铁路国际旅行社（简称昆明铁旅是云南省金牌旅游企业之一，直属于昆明铁路局。二十七年的创业岁月中，经几代人坚持不懈的努力，目前拥有固定资产上亿元，已经形成集旅游、饭店、站车商业、票务为核心产业的多元化发展的知名综合性企业集团，2013年经云南省旅游发展委员会星评委评审认定授予“五星级旅行社”。

       5、云南云游电子商务国际旅行社

       云南云游电子商务国际旅行社，即时提供云南最新的旅游线路、特价酒店、旅游景区景点讯息，支持在线预订云南旅游、云南酒店、云南会议等旅游相关服务。我们将以专业全新的资讯，快捷细致的服务，满足客户在云南旅游的个性需求。让客户对七彩的云南留下一段美好而难忘的记忆!

       青岛旅行社排名

       青岛旅行社的排名如下：

       1、青岛中旅总社

       中国旅行社总社（青岛有限公司成立于2006年，是中国旅行社总社控股子公司，山东区域综合实力较强的旅行社品牌，业务范围涵盖入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空票务等。

       2、山东万达国旅

       山东万达国际旅行社有限公司成立于2003年，原万达集团旗下，现隶属于同程旅业集团。旅行社主要承接个人、团体国内、国际观光旅游，代办机票、火车票、及船票业务，代办旅游车辆租赁及订房业务；承接大中小型会议、工农业考察及学生夏令营等活动等。

       3、山东港中旅

       港中旅国际（山东旅行社有限公司成立于1996年，隶属于中国旅行社总社，以发展国内旅游为基础，大力发展入境、出境旅游，积极开拓商务旅行市场。

       4、青岛国旅

       中国国旅（青岛国际旅行社有限公司成立于1975年，由中国国际旅行社总社、青岛汇泉投资有限公司等股东共同参股组建，是青岛地区成立较早、规模较大、业务广泛的国际旅行社。

       5、大新华运通

       山东大新华运通国际旅行社有限公司成立于2007年，前身为海航集团控股幸运国际旅行社，成立之初是与海航集团合作的一家综合性旅游公司。

       重庆旅行社排名

       重庆旅行社排名是重庆春秋国际旅行社、重庆中国青年旅行社、重庆旅游百事通、重庆国旅、重庆渝之旅。

       1、重庆中国青年旅行社

       中青旅已达到年接待游客突破150万人次，营业收入80多亿元的经营规模，正矢志成为一家具有卓越品牌形象、拥有领先市场份额、跨地域、跨产业链运营的国际化现代旅游集团。

       2、重庆旅游百事通

       旅游百事通是全国旅游企业百强前十名、中国西部最大的综合性旅游集团—重庆海外旅业集团倾力打造的全国性超大旅游连锁超市。采用超大连锁超市经营模式，2010年已实现为西部加盟门店最多，收客量最大的旅游龙头企业。

       3、重庆国旅

       重庆中国国际旅行社（简称重庆国旅成立于五十年代初期，是重庆市成立最早、极具实力的国际旅行社，市旅游局直属企业。98年以前，重庆国旅先后与重庆市人民政府外事办公室合署办公，于2000年2月由中国国际旅行社总社投资500万元，组建成重庆中国国际旅行社有限责任公司。

       4、重庆渝之旅

       渝之旅拥有大批高素质的外语，地方语，普通话导游和专业计调。公司设有国际旅游中心，国内公民旅游中心，公务接待中心等多个职能部门为广大中外游客提供优质的旅游服务！渝之旅始终恪守“务实创新”，“诚信至上”的原则，被成功评为“游客最喜爱的十佳旅行社”。

       5、重庆春秋国际旅行社

       重庆春秋国际旅行社有限公司成立于1995年，系上海春秋集团在重庆的全资公司，拥有独立法人资格。现有员工20余人，年营业额超2000万元，是重庆市旅游行业较好的旅行社。重庆春秋国际旅行社是重庆旅游市场上第一家海南包机旅游批发商，连续五年被重庆市旅游局评为十强旅行社。

       三亚旅行社排名前十名

       三亚旅行社推荐具体如下：

       1、三亚港中旅

       港中旅三亚旅行社有限公司是中旅集团全资子公司，成立于2010年，是二亚诚信红名单企业，主要从事国内旅游业务出入境旅游业务、会议接待、服务展览业务、机票代订等业务。

       港中旅三亚旅行社拥有一支优秀的从事旅游业务多年，业务素质扎实的管理团队和业务团队；向海内外旅游者提供英语、日语德语、俄语、泰语、越南语粤语等不同语种的专业化导游服务

       2、三亚携程国旅

       三亚携程国际旅行社有限公司是“携程旅行网”的全资子公司，注册成立于2007年，是较早从事”“一日游”业务的旅行社，是一家通过ISO9001-2008国际质量体系认证的旅行社，三亚携程国旅拥有自营旅游车队的旅行社（拥有50多台正规旅游车辆。

       独家运营要盖大部分景区、酒店的旅游安校用十，拥有南山、西岛、娱支洲岛、干古情、免税店、天涯海角等优质的合作伙伴，享有大部分景区的VIP通道。

       3、盛达国旅

       三亚盛达国旅正式成立于2003年，是三亚市AAA级旅行社，一亚市旅游标准化试点示范单位，被三亚市旅游协会授子“诚信商家单位”。

       公司入境地接中心主要组织接待俄罗斯、哈萨克斯坦乌克兰、乌兹别克斯坦等独联体国家游客来琼观光、考察、会议、休闲和特种旅游，并且从事国内外旅游包机等业务已成为海南具影响力的旅游包机批发商和国内外旅游接待商

       4、三亚康泰旅游

       三亚康泰旅行社有限公司主营业务是海南康泰旅游旗下分公司，三亚诚信红名单企业、优秀文明旅游企业。公司主要为游客提供三亚高端散客（包团定制与三亚一日游接待服务、会展会务服务、代订客房、代订车辆等服务。

       业务及产品涉及自由行、定制游、商务考察、会议接待、预定房餐车景等各类海南旅行服务业务涵盖海南旅游产业链的主要环节。

       5、三亚假期国旅

       三亚假期国际旅行社有限公司是经国家旅游局、海南有旅游局批准，成立于1996年于2010年成为三亚市三家出境旅游业务的国际旅行社之一。公司主要业务包括出、入境、国内旅游，旅游项目开发、信息咨询服务、旅游产品、代售机票等。

       6、三亚春秋国旅

       三亚春秋国际旅行社是上海春秋国际旅行社在三亚的全资分社，于1996年1月成立，于2006年升级为国际旅行社。

       凭借春秋国旅全国“旅游+航空”的规模优势，年接待量数达到二十余万人次，迅速成为海南旅游接待量、营业规模大、实力较强的国内旅行社之一。

       青海正规旅行社排名

       青海正规旅行社排名：

       1、青海旅游网

       青海华远旅行社有限责任公司是青海省旅游局批准，西宁市工商行政管理局注册成立的法人企业、主要经营入境旅游，国内旅游服务的专业旅行社。

       公司以青海省西宁市为中心，依托青藏高原，丝绸之路，大香格里拉地区丰富的自然，人文旅游资源，以青藏铁路，青藏公路，唐蕃古道，丝绸之路，茶马古道等作为线路轴心，策划组织开展一系列的青海商务会议会展接待，青藏铁路，丝绸之路等常规文化度假活动。

       2、青海西域文化国际旅行社

       青海西域文化旅行社拥有一批从事旅游行业长达数十年以上而且经验丰富的资深旅游专业操作人员，该社是专门从事接待旅游者在国内观光、度假及考察的一家大型旅游企业。通过多年来大量的接待工作，积累了丰富的经验，同时还与全国多家旅游企业建立了长期良好的合作关系。

       3、青海省联运旅行社

       青海联运旅行社累积多年的雄厚基业和丰富经验，主办高质素旅行团大受欢迎，每年组织国内旅游者达10万人次，更与大型集团强强携手，投巨资于旅游和文化产业，涵盖了食、住、行、游、购、娱各方面。

       青海联运旅行社推广高品位、精品化的旅游文化产业，推出有文化演出旅游，文博考古旅游、军事文化旅游、商务考察旅游等极具特色的旅游产品；同时也经营常规的出入境团队旅游、散客旅游，以及代订酒店、机车票、代办护照签证等多种委托服务。

       4、西宁中国青年旅行社

       西宁中国青年旅行社是一个联营合作的集团单位，除了旅行社直属的七个部门以外，还拥有西宁美宁宾馆（二星级、西宁市医学会药品商场和西宁市虎台社区医院等实体，拥有员工80多人。

       5、青海现代国际旅行社

       青海现代国际旅行社是经国家旅游局特许经营出境游的组团社，经营范围包括出境旅游、入境旅游及国内旅游。

       公司自成立以来，重视软件建设，以人为本，经过多年的发展，与各地同业者、民航、铁路、宾馆、景点等部门建立了密切的网络关系，并且经过多年完善管理，拥有了一个精于专业、设施完善的管理团队和一批素质优良、训练有素的管理人员和导游队伍。

       品橙 旅游 据说，文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客，而是地接社。

        多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场，扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%，”相关人士透露。

        其实，批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过，但现在，因疫情的原因，这一格局更加支离破碎。

        “乱套”行为大赏

        长期以来，我国传统旅行社业务分为组团社、地接社，依据《 旅游 法》第一百一十一条的规定，组团社，是指与 旅游 者订立包价 旅游 合同的旅行社。地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待 旅游 者的旅行社。特别是跨省市的 旅游 产品，由当地旅行社招徕游客、与其签订 旅游 合同后，将该游客委托 旅游 目的旅行社提供接待服务。

        但现在，一些旅行社为了获取更大利润，组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游（统称资源方）直接合作，将招徕的游客交给资源方提供接待服务，甚至交通工具选择有长途 汽车 旅游 的，组团社自带导游到 旅游 目的地讲解；相反，部分地接社通过网上销售 旅游 产品，游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用，按照旅行社预定的交通到达目的地参加 旅游 。

        “现在还有更奇葩的旅行出行方式，微商团队手上有几万人的流量，直接找目的地官方去谈一些资源，主办方不提供大交通，客人自行落地西安。这种事情越来越多，导致整个市场的混乱。” 西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。

        此外，也有一些游客自行在网上找到地接旅行社，不通过OTA或旅行社，自行签约出游。

        来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院，但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游，包括故宫，团费399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告诉王女士该费用不包括往返火车票，预交99元定金，留下****及车次，到北京后有人到车站接送，当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了****及车次。

        到京后，旅行社接站人要求王女士当场签订书面 旅游 合同，但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准，并且行程中增加了五个购物店，王女士拒绝签订该书面合同，旅行社告知如果拒绝签合同，将视为王女士违约，定金不退，往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同，并支付剩余款项。实际履行过程中，旅行社告知未能预约到故宫门票，故需要改成其他景点，且在购物店时间延长。最终，王女士对该旅行社进行了投诉，但是损失的时间和心情又怎么补偿得了？

        对此，北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为，究其原因还是因为“图便宜”，“所谓的去中间化，其实去掉的是中间服务保障，最后侵害了消费者的权益。”她说。

        而从行业发展的角度来看，组团地接相争危害更大。

        “全兼地”模式引忧虑

        2010年，出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的事件。2010年，美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”，此后，英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁，抵制“全兼地”扰乱当地 旅游 市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定，从2017年1月1日开始，境内导游必须持证带团，无论是相关从业人员和经营者，都得在加州 旅游 营业项目下登记。

        现在，“全兼地”的模式又燃烧到国内，引发行业忧虑。

        “组团变地接，是低价团购物团导致的现象，从最早的华东五市，到‘全兼地’，到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现，或许有，但很少，因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑，要靠导游的讲解服务去打动客人，这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。

        但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映，云南文旅厅近期接到多起投诉，诉称外省市一些组团社越过云南地接社，在云南市场进行 旅游 活动，使得刚有好转的云南 旅游 市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务，但在疫情后，依然有外地组团社直接带团 旅游 ，扰乱市场。

        组团社是否可以直接提供地接服务呢？

        在《旅行社条例》及实施细则中规定，旅行社需要将 旅游 目的地接待 旅游 者业务做出委托的，应征得 旅游 者同意。也就是说，旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务，并不是必须委托地接社提供。目前现有 旅游 相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。

        “为了保护当地旅行社及游客的合法权益，维护当地 旅游 市场秩序，有些省市制定了规范性文件，规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在 旅游 相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。

        苗律师认为，虽然法律并未禁止，但该行为扰乱了 旅游 市场秩序，侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解，对资源方控制力较差，特别是在 旅游 旺季接待服务无法得到保障，出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业，组团社与地接社分开经营，保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。

        是否会成为趋势？

        “低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险，组团社有流量就直接和目的地去谈一些资源，一方面拉低价格，另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社，自谋生路。”梁鹏飞认为，疫情过后，在市场不断压缩的情况下，这有可能成为一种趋势。

        也有地接社认为，这很“正常”。“其实是好事儿吧，做的人多，说明市场就大，然后投入的资金也多，肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的，竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意，但现在已转战“资源投资”。

        对于这个观点，北京第二外国语学院中国文化和 旅游 产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为，组团社直接对接目的地资源，可能会导致游客的服务品质没有保障，组团社可能为了降低利润，找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务，相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地 旅游 行政管理部门无法获取团队信息，扰乱 旅游 市场秩序，导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场，在价格上也对合法企业造成冲击。

        “这是一种钻漏洞的行为，建议行政管理部门尽快填补监管空白，还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。

        实际上，经过多年构建的市场体系并非是毫无道理，特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候，只有上下游共同携手才能真正实现共赢，趁乱获利只会把这个市场越搅越乱，对谁都没有好处。（品橙 旅游 Lisa）