云南有那些地接社(云南最大地接社)
云南丽江低价游的陷阱有哪些?
1、以成本价吸引消费者,地接社在接受组团社的有可是只收成本价,甚至愿意倒贴钱给组团社,吸引对价格敏感的顾客。
2、组团时选择游客,低价团为了把风险降到最低,会考虑职业、性别、年龄、地域等因素组团,导游会利用不同的地域游客潜在的攀比心理,刺激消费。
3、虚假承诺不消费,低价团会在招募游客是声称不会有购物项目,但是这些承诺多半只是口头,并不会写入合同里,事后一旦出现纠纷游客很难维权。
4、预留款,低价旅游团会以各种理由让游客先押上一部分钱,承诺回程后再予以返还,如果游客在购买环节中花钱不够一定的费用,这笔钱就会被扣留。
5、降低出行成本,导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来省钱。
6、安排购买环节吃回扣,地接社一般会和购物点合作,无论是否购物,商场都会付给旅行社固定人头费。购物店给旅行社和导游回扣为旅行社零负团费提供盈利空间。
7、诱导游客消费,为了购物,导游会使出十八般武艺,利用游客对导游的信任感,等到了购物店诱导消费便水到渠成。
8、强迫游客消费,如果诱导消费不顺,有人不愿意或明确拒绝购物,导游一般会诉苦与威胁并用,甚是侮辱打骂。
9、增加收费项目,有些低价团会在行程中增加项目,并收取费用,甚至利用游客不了解行情,去免费景点但收取门票费。
10、隐形消费,旅游景点以求神拜佛、募捐善款等名义让游客掏钱,还有一些名宿疯抢浓厚的景点,临时主治的焰火晚会或泼水节,大部分都有问题
旅行社业内乱斗,组团抢地接饭碗
组织游客出行(始发地)的旅行社称为组团社;在游览地负责接待的旅行社称为地接社。组团社会派导游对整个行程进行陪同,这叫全陪,全陪的主要工作是监督各地行程的落实,往返机车船的落实,联系各地接社的导游,以及协调游客与地接社/地接导游之间的关系。地接社的导游叫地陪,主要工作是对游览地(接待当地)的食住行游购娱进行具体的落实。国内的夏季云南,长白山,广西桂林北海,贵州,四川都是比较旺的。海南春节期间最旺,因为那个时候国内其他省份都比较冷了,只有海南是热的。
旅游带团到云南,应该注意些什么。怎么在客户和地接之间处理好关系。
品橙 旅游 据说,文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客,而是地接社。
多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场,扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%,”相关人士透露。
其实,批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过,但现在,因疫情的原因,这一格局更加支离破碎。
“乱套”行为大赏
长期以来,我国传统旅行社业务分为组团社、地接社,依据《 旅游 法》第一百一十一条的规定,组团社,是指与 旅游 者订立包价 旅游 合同的旅行社。地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待 旅游 者的旅行社。特别是跨省市的 旅游 产品,由当地旅行社招徕游客、与其签订 旅游 合同后,将该游客委托 旅游 目的旅行社提供接待服务。
但现在,一些旅行社为了获取更大利润,组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游(统称资源方)直接合作,将招徕的游客交给资源方提供接待服务,甚至交通工具选择有长途 汽车 旅游 的,组团社自带导游到 旅游 目的地讲解;相反,部分地接社通过网上销售 旅游 产品,游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用,按照旅行社预定的交通到达目的地参加 旅游 。
“现在还有更奇葩的旅行出行方式,微商团队手上有几万人的流量,直接找目的地官方去谈一些资源,主办方不提供大交通,客人自行落地西安。这种事情越来越多,导致整个市场的混乱。” 西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。
此外,也有一些游客自行在网上找到地接旅行社,不通过OTA或旅行社,自行签约出游。
来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院,但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游,包括故宫,团费399元/人”,王女士加了客服微信后,客服告诉王女士该费用不包括往返火车票,预交99元定金,留下****及车次,到北京后有人到车站接送,当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了****及车次。
到京后,旅行社接站人要求王女士当场签订书面 旅游 合同,但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准,并且行程中增加了五个购物店,王女士拒绝签订该书面合同,旅行社告知如果拒绝签合同,将视为王女士违约,定金不退,往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同,并支付剩余款项。实际履行过程中,旅行社告知未能预约到故宫门票,故需要改成其他景点,且在购物店时间延长。最终,王女士对该旅行社进行了投诉,但是损失的时间和心情又怎么补偿得了?
对此,北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为,究其原因还是因为“图便宜”,“所谓的去中间化,其实去掉的是中间服务保障,最后侵害了消费者的权益。”她说。
而从行业发展的角度来看,组团地接相争危害更大。
“全兼地”模式引忧虑
2010年,出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的事件。2010年,美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”,此后,英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁,抵制“全兼地”扰乱当地 旅游 市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定,从2017年1月1日开始,境内导游必须持证带团,无论是相关从业人员和经营者,都得在加州 旅游 营业项目下登记。
现在,“全兼地”的模式又燃烧到国内,引发行业忧虑。
“组团变地接,是低价团购物团导致的现象,从最早的华东五市,到‘全兼地’,到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现,或许有,但很少,因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑,要靠导游的讲解服务去打动客人,这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。
但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映,云南文旅厅近期接到多起投诉,诉称外省市一些组团社越过云南地接社,在云南市场进行 旅游 活动,使得刚有好转的云南 旅游 市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务,但在疫情后,依然有外地组团社直接带团 旅游 ,扰乱市场。
组团社是否可以直接提供地接服务呢?
在《旅行社条例》及实施细则中规定,旅行社需要将 旅游 目的地接待 旅游 者业务做出委托的,应征得 旅游 者同意。也就是说,旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务,并不是必须委托地接社提供。目前现有 旅游 相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。
“为了保护当地旅行社及游客的合法权益,维护当地 旅游 市场秩序,有些省市制定了规范性文件,规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在 旅游 相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。
苗律师认为,虽然法律并未禁止,但该行为扰乱了 旅游 市场秩序,侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解,对资源方控制力较差,特别是在 旅游 旺季接待服务无法得到保障,出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业,组团社与地接社分开经营,保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。
是否会成为趋势?
“低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险,组团社有流量就直接和目的地去谈一些资源,一方面拉低价格,另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社,自谋生路。”梁鹏飞认为,疫情过后,在市场不断压缩的情况下,这有可能成为一种趋势。
也有地接社认为,这很“正常”。“其实是好事儿吧,做的人多,说明市场就大,然后投入的资金也多,肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的,竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意,但现在已转战“资源投资”。
对于这个观点,北京第二外国语学院中国文化和 旅游 产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为,组团社直接对接目的地资源,可能会导致游客的服务品质没有保障,组团社可能为了降低利润,找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务,相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地 旅游 行政管理部门无法获取团队信息,扰乱 旅游 市场秩序,导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场,在价格上也对合法企业造成冲击。
“这是一种钻漏洞的行为,建议行政管理部门尽快填补监管空白,还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。
实际上,经过多年构建的市场体系并非是毫无道理,特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候,只有上下游共同携手才能真正实现共赢,趁乱获利只会把这个市场越搅越乱,对谁都没有好处。(品橙 旅游 Lisa)
云南为什么产盐及云南盐的历史
全程陪同人员应注意:
云南地区多山多蚊虫等这方面应多注意。其它看下面正规规定
全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全陪服务程序是指全程陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团游完全程并做完善后工作为止的工作程序。包括如下四个方面:
一、接团前工作
全陪在接团前要做那些服务准备工作?
熟悉接待计划
做好接团的物质准备
摘记旅游线路上个地方接待社有关部门和人员的联系电话和传真号码
在接团前一天同接待社联系,通报情况,安排接待事宜
接团前全陪在熟悉接待计划时要注意哪些内容?
1)认真阅读接待计划,了解旅游团全面情况;
2)特别记住旅游团名称团号、国别、人数和领队姓名;
3)了解旅游团员姓名、国别、职业、性别、年龄、宗教信仰和生活习惯等,注意了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;
4)掌握旅游团的行程计划,清楚旅游团抵离各站的时间和交通工具;
5)熟悉各站主要参观游览项目,根据旅游团的特点做好讲解咨询准备;
6)了解各站的文娱节目、风味餐食和额外游览项目是否收费
二、接团时工作
1、在首站接待服务中,全陪的主要工作有哪些?
为做好首站接团服务,全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况;
提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团;
接到旅游团后,要向领队作自我介绍,并向领队介绍地陪;
与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况,协助领队向地陪交接行李;
代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞
三、接团后工作
旅游团下榻饭店后,全陪应做好哪些工作?
1)主动协助领队办好旅游团入住手续,并请领队分配住房,掌握住房名单,与领队互通各自的房间号;
2)热情引导游客进入房间,随时处理可能出现的问题;
3)掌握饭店总台电话号码和同地陪联系的方法
在游客参观游览的过程中,全陪的工作是什么?
1)保护游客的人身、财产安全,随时提醒游客注意,预防处理可能出现的问题和事故;
2)随时注意观察周遍环境,留意游客的动向,以防游客走失或发生事故,并协助地陪圆满完成讲解任务;
3)如发生事故,迅速向组团社请示汇报,并协助地接社和有关部门妥善处理问题。
全陪在旅游接待的整个过程中的协调联络工作包括:
1)做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络协调工作;
2)做好旅游线路上各站之间特别是上、下站之间的联络协调工作,如领队的意见、游客的要求、购物/节目安排避免重复等;
3)做好旅游途中出现问题和事故时与组团社领导和有关部门的联络请示工作。
四、送团工作
旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?
1)提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间;
2)协助领队和地陪办理离站的有关事宜;
3)在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管。
旅游团离开最后一站时,全陪工作有:
提醒游客带好自己的物品和证件;
云南旅游
远古时代 , 云南是一个凹形内陆湖 , 随着千百万年的地质运动不断变化 , 内陆湖的深层不断下倾 , 致使含有的盐分等物质逐 渐下沉 积 聚 , 最终成埋藏于表之下的岩盐层 。
从有文字历史上溯 , 自西汉元封二 年 ( 前1 0 9年 ) 开始至清末的一千多年历 史 中 , 云 南 始终是产 盐省分之一 。
云南社会经 济的发展 , 始终都伴随着食盐 的开 采利用。
因而考察云南地区食盐产地的沿革和变迁事属必要 , 同时这 也是中国井盐历史研究的一个有机部分 。
扩展资料:
云南地接四川 , 素以川 、滇井 盐相并称 。
虽然云南井盐 的开发、使用、 影呱远较四川为逊 , 但从 先秦以迄 清代 , 云南确然是除四川之外中国古代井盐生产的唯一地区。
史书有载 : “ 盐之所产不同 , 解州之盐风 水所结 , 宁夏之盐刮 地 得 之 , 淮、浙之盐熬 波 , 川 滇之盐汲井。
闽、 粤之盐积卤 , 淮南 之盐煎 , 淮北之 盐晒 , 山东之 钦有煎有晒 。
”这就是川 、滇两省食盐生 产原料探集并同 的说明 。
如再考以生产方法 , 则 两地全系煎制 成盐 , 虽然燃料有所相异 , 但都是靠以火蒸发 水分的热加工方式进行的。
我从事过云南导游活动,从事过云南旅行社地接社的计调工作,了解客人从报团到云南接待直至云南旅游结束的全部过程。
今天我在这里说出云南旅游的丑恶过程和导游、旅行社的灰色高收入,只是把我多年来欺骗我所接待的游客得到的黑心钱的过程公布出来,只有这样我才能感到心中的安宁,从而还我自己一个内心的平静,否则我将一直生活在自责当中。我也将拿这笔钱来多做一些善事,帮助我能帮助的人。也是给广大游客一个知根知底的权利,给旅游市场一个警钟,希望借此能呼吁中国旅游局及时的作出调整,给广大游客一个明明白白的放心旅游。
很多客人不明白为什么现在去云南旅游价格一降再降得原因,甚至除去机票后,云南旅游6天的接待价格只要几百元,有的只要几十块钱,有的干脆是倒找给发给他们客人的旅行社几十块钱,这里面包括了六天的住宿、餐饮、导游服务、景点门票、车费等等费用,仅仅几十块几百块够支付这些费用吗?答案当然是不够,那么为什么旅行社还一而再,再而三的降低价格赔本来接待游客呢?很显然,世界上没有人会做赔本买卖,既然他们敢接游客,就有他们赚钱的门道。
如果在昆明旅行社做过计调的人,都知道在昆明接客人分为A类、A1类、A2类、B类、B1类、B2类等等多类客人,一直到F类,接待他们的价格也有所不同,这里的接待价格是指除去机票的价格,而越发达,消费水平越高的城市,排名越靠前,接待的价格也越低,这是因为消费水平越高的客人,在云南购物也越多,那么旅行社赚钱的机会越大,他们以这种赌博的方式在赌一个团购物的高低,从而最后算出接待这个团到底是亏钱还是赚钱。
正因为旅行社接待客人是亏钱的,他们要把钱赚出来,就要求导游把这个团带出去一定要尽量的让游客多购物,导游竭尽所能的要把客人身上的钱掏光,甚至让客人借钱去购物,这样的导游才是一个好导游,旅行社才会重用,提成也通常比较高,这种厉害的导游通常称为“快刀”,意思是宰游客比较利索。导游有的能力达不到那种水平,但是因为服务好或者运气好,连续碰到购物非常好的团,通常说他们“财运好”,这种导游也可以多用。其他一些购物不好的导游,旅行社通常只把F类团派给他们,因为接这些图时亏得少,本身他们消费水平也差,就给这些差导游去锻炼。而关于客人在路上、景点、酒店玩得开心不开心,旅行社从来不会主动去关心,只有在处理投诉的时候,旅行社才会出面。
游客在昆明旅行社和导游看来,只存在有没有被忽悠住,忽悠的程度有多少。他们本来应该在景点游玩的时间被压缩再压缩,而进店购物的时间一加再加,所以在景点听到导游讲的最多的话是:快点,快点,跟着我走,而在进购物点时通常说的是:我们一个半小时后在这里上车,期间车门不开,大家在里面多转转。这就是为什么,来过云南的游客仔细一算,除去吃饭睡觉坐车,一天内平均的购物时间比景点呆的时间还要长的原因。而在车上,导游也是不断地灌输一定要把云南精油翡翠茶带回去的思想。
一个导游为一个旅行社带团,路上的车费、景点门票费、餐费是需要自己垫付,因此导游身上通常带着大量现金,而厉害一点的导游,第一天一看游客的“水色”,就知道第二天能从购物点返回多少钱,也知道自己带多少钱就够了。团的行程走完以后,导游去旅行社报账,算出垫了多少钱,回扣多少钱,自己提成多少钱,就跟旅行社结算清。导游的收入通常比较高,游客每消费1000块钱,导游差不多可以提到100块钱,有的还要更高,因此导游的月收入平均是一般白领的几倍甚至几十倍。云南话赚钱叫“苦钱”导游通常管苦到1000块钱叫“一分钱”,而苦到10000块钱成为“一斤钱”,所以在云南听到导游或司机讲苦到多少钱时,就有几分钱、几斤钱之说。
那么既然每买1000块钱东西导游可以提到100元左右,那么购物店给导游和旅行社的回扣到底有多少呢?我们以在玉店消费10000块钱为例说明一下提成过程和提成数额。客人一到店门口,先发给每个人一张卡片,说是参观卡,用这些卡记录一下人数,发了多少张卡片,叫做多少个人头,一个人头10块钱,是店给导游和旅行社的,即便一分钱没有买,也是要给的。客人购物时要出示卡片,就知道是属于哪个团哪个导游的客人了。导游通常跟客人约好几点上车,等客人上车之后说我去积分,说的是积分可以到月末或年末领东西。假如客人在翠玺玉店或者景兰玉店(相信去过云南的游客都知道这其中之一)购物10000块钱,那么导游当场就可以提走4000元,消费每到2000元,还有100块的红包给司机和导游,而签单哪个旅行社,还可以在月底返款2000块钱,如果这个旅行社消费比较好,可以给到2500块钱,而到了年底,还有一个年度返款,那些是多少,我就不清楚了。去精油店还要夸张些,导游通常是给客人一个打折卡,说是自己办理的金卡,可以在标价基础上打7折,购物付款时用导游的卡买东西,导游省心得很,游客还以为占了多大的便宜呢,而精油提成当场可以提到50%,还不算是送给导游的礼品和红包,月末返款给旅行社20%—30%,也就是说每买10000块钱东西购物点要返款出去8000元给导游和旅行社甚至还要高。
七彩云南更是每个游客都要去的地方,在这里每个导游要欢迎游客在这里品尝茶艺,说白了就又是购物。七彩云南被称为一个景点,说是不算进店,其实这里才是卖什么的都有,正儿八经一个购物点。导游通常说七彩云南是99年世博会的一个同期工程,在这里从99年直到游客来的那一天,小到1块5一斤的香蕉,大到3千6百万一块的翡翠,没有一件假货出售,如果找到假货了,那么假一赔十。并且明码标价,希望大家别去讨价还价丢面子。所以游客在七彩云南消费通常很放心,以为自己不是在购物,其实正儿八经的这里东西最最贵了,外面卖100的,这里能卖到800,只有烟是跟外面差不多价格,但是烟是没有提成的,因此,你买了即使几千块钱的烟,导游绝对不会给你好脸色看。
通常,导游的口才都非常非常的好,他们说玉是云南缅甸产的,云南加工的,云南有多便宜,再加上玉碎人安、人养玉玉养人等等一系列故事中征服游客,用普洱茶多种功效说服游客,以精油产品丰胸美白、极其奇怪的使用方法打动游客,以游客精神欠佳、性功能不如以前的谎言推荐药材,而虽然他们带游客买的都不是赝品,但是却在游客这边付钱的同时在另一边数着自己到手的钱。
我虽不是吃斋念佛的大圣人,却也不是见钱眼开什么钱都赚的昧良的心人,每次我在游客相信我让我带着买这挑那后,自己又在一边数钱时,心里都隐约觉得不舒服,以至于我讲解得故意比较浅,虽然我不是个差导游,但从来没有列入过“快刀”的行列。
正因为日益心中的歉疚感负罪感越来越大,我选择退出了导游圈,从而进入了旅行社做一名计调。
在旅行社里打工,不像其他坐办公室的那么轻松。每天的报价都多种多样,因为客人分的类别太多,并且客人因为两星标准和三星标准差别大了,可能消费水平也需要重新去揣摩,于是接团时便显得异常需要自己审时度势。这些暂且不说,只说接下一个团后的操作过程、我们老板如何从赌博中获取暴利财富。
操作一个团队无非就是订下车、房、用餐和导游。车房当然是按照标准的情况下越便宜越好,餐不用考虑,随便一个十块钱餐标的接待旅游团队的地方就可以吃,主要是安排导游。到了旅行社我才知道,原来一个北京客人可以以低于成本800块钱的成本接过来,这个概念刚开始把我吓死了,等于是一个20个人的北京团队如果不购物就要亏损16000。但是即便这样,抢团依然抢得很辛苦,游客到了昆明就像变成了人贩子买卖的商品,那边出个价,这边出个价,谁的价格低就可以卖给谁,有的游客甚至从一个旅行社了十几个旅行社最终卖到最便宜的旅行社手中,老板说如果跟我们竞争的只差20块钱,就要再低点把图接过来去赌。导游也是我们社的专职老导游,这种团通常上这种“快刀”。而我来的操作第一个团,购物就达到了8万,这就是说我们总共的提成可以达到接近5万,除去导游提成8千多块钱,再除去亏损的1万6,我们老板这个团的利润是2万5左右,以前我只知道导游导游收入很高,但是没想到这种“快刀”能收入这么高,并且旅行社的赌博可以赌到这么大。本来我以为碰到这个团是运气好,但是,我在旅行社呆得时间久了,才明白,这种赌博多半是能赌回来的,即便是没有赚到钱,大部分团队也能持平,而偶尔亏一次钱,旅行社也不放在眼里,一个月下来,少说我们老板也能有几十万的收入。而如果运气好遇到一个能放“卫星”的游客,就是指购物在十万以上的,一下子就可以赚很多。如果放的是上百万的“大卫星”,那更是一夜暴富了。
当然好团遇到了谁都高兴,但是特别差的团,旅行社还是会生气得很,团队还分为常规团、老年团、教师团、学生团和系列团等等。因为老年、教师、学生的消费水平比较低,接到这种团就要加钱,如果不加钱,就强行收客人的钱,要不没收身份证让组团社加钱,或者干脆恐吓游客让他们给组团社打电话。再不然,实在加不上来,就让导游和司机把客人仍在路上,这种叫做甩团。随着发展,购物不好的常规团也在逐渐成为被甩的团队,并且导游和司机还把甩团的过程吹嘘不已,以这种甩团的经验为荣。而系列团,则是因为一个单位的人来了第一次购物受了骗,比较的地方多了知道受骗了,就会电话短信告诉第二批或者第三批的人,那么后面的必然购物不好,所以,系列团也是要加钱的。
我每天看着导游进进出出办公室来报账,都觉得他们手上的钱肮脏。虽然不偷不抢,但是却欺骗了很多善良的人。有的导游甚至大太阳的不给游客开车门,说必须每个人都买点东西才给开,有的导游在善良的老人面前又哭又闹,死活让他们买下一个比外面贵十倍的东西,还有的导游对购物好的客人端茶倒水,对不购物的客人不理不问,导游甚至在一起的时候攀比谁更会在车上指桑骂槐的羞辱不购物的客人,他们喜欢习惯从东说到西,从南骗到北。旅行社更是变色龙,对购物好的导游来报账满脸堆笑,对购物差的的导游来报账嗤之以鼻,他们嘴里念叨游客是上帝,心里却恨不得挖空客人的钱包。
我终究是不属于那个灰色高收入的行当。我选择了离开。虽然现在每个行业都有不为外人知的赚钱之道,我却受不了良心时刻遭受谴责的欺骗。我现在在昆明一家商场做业务,虽然累,但是心很安定。只是收入真的是少,我不知道我还会不会回去做导游,因为这个社会总是那么的让人无奈。本来听说五月份国家颁布了新的《旅游法》,满心期待的希望看到正规的旅游到来,却总是雷声大、雨点小。昆明旅游还是在把游客当作商品一样的卖来卖去,昆明的导游还是在右边忽悠客人买东西,左边去数钱的日子中乐此不彼,旅行社仍旧在赌博,在旅游团消费不好时大骂客人是“粪草”,在放卫星时夜里狂欢。
希望看到这篇文章的人,能够再去云南旅游的时候有所防备借鉴,也希望通过这篇文章,那些被我欺骗过的善良的游客可以原谅我,让我内心不再遭受谴责。
更希望中国的旅游政策能够颁布落实到昆明,并且实施起来,让每一个来云南旅游地客人可以享受到应该得到得闲情逸致。我想,这才是旅游的完美解释和它产生的初衷。
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