云南地接与组团社(云南地接社报价及行程)
地接社和组团社
一般情况下,组团社不会直接找当地的宾馆或景区,都是找一些当地的地接社,以一种当地的地接价格来卖出自己组成的团队,所以组团社的利润是从地接价格与收客价格之间的差价,也就不存在了宾馆景区与组团社的利益冲突/
去云南旅游是跟团游好还是自由行好呢?
全程陪同人员应注意:
云南地区多山多蚊虫等这方面应多注意。其它看下面正规规定
全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全陪服务程序是指全程陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团游完全程并做完善后工作为止的工作程序。包括如下四个方面:
一、接团前工作
全陪在接团前要做那些服务准备工作?
熟悉接待计划
做好接团的物质准备
摘记旅游线路上个地方接待社有关部门和人员的联系电话和传真号码
在接团前一天同接待社联系,通报情况,安排接待事宜
接团前全陪在熟悉接待计划时要注意哪些内容?
1)认真阅读接待计划,了解旅游团全面情况;
2)特别记住旅游团名称团号、国别、人数和领队姓名;
3)了解旅游团员姓名、国别、职业、性别、年龄、宗教信仰和生活习惯等,注意了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;
4)掌握旅游团的行程计划,清楚旅游团抵离各站的时间和交通工具;
5)熟悉各站主要参观游览项目,根据旅游团的特点做好讲解咨询准备;
6)了解各站的文娱节目、风味餐食和额外游览项目是否收费
二、接团时工作
1、在首站接待服务中,全陪的主要工作有哪些?
为做好首站接团服务,全陪应在接团前地接社了解首站接待工作的详细安排情况;
提前半小时到达接团地点与地陪一起迎候、认找旅游团;
接到旅游团后,要向领队作自我介绍,并向领队介绍地陪;
与领队核实旅游团实到人数、行李件数和所需住房情况,协助领队向地陪交接行李;
代表组团社和本人向旅游团致欢迎辞
三、接团后工作
旅游团下榻饭店后,全陪应做好哪些工作?
1)主动协助领队办好旅游团入住手续,并请领队分配住房,掌握住房名单,与领队互通各自的房间号;
2)热情引导游客进入房间,随时处理可能出现的问题;
3)掌握饭店总台电话号码和同地陪联系的方法
在游客参观游览的过程中,全陪的工作是什么?
1)保护游客的人身、财产安全,随时提醒游客注意,预防处理可能出现的问题和事故;
2)随时注意观察周遍环境,留意游客的动向,以防游客走失或发生事故,并协助地陪圆满完成讲解任务;
3)如发生事故,迅速向组团社请示汇报,并协助地接社和有关部门妥善处理问题。
全陪在旅游接待的整个过程中的协调联络工作包括:
1)做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络协调工作;
2)做好旅游线路上各站之间特别是上、下站之间的联络协调工作,如领队的意见、游客的要求、购物/节目安排避免重复等;
3)做好旅游途中出现问题和事故时与组团社领导和有关部门的联络请示工作。
四、送团工作
旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?
1)提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间;
2)协助领队和地陪办理离站的有关事宜;
3)在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管。
旅游团离开最后一站时,全陪工作有:
提醒游客带好自己的物品和证件;
其中组团社(组团计调员)与地接社(地接计调员)相关的业务操作
作为旅游从业者路过,过来回答你。
第一,为了保护云南的旅游业,政府规定了组团社必须要交给地接社,而且就算到了云南,昆明的旅行社的导游到了丽江,也要把团员交给丽江的导游!所以问题就来了!
第二,地接社为了接到人,开始低价接人,有的甚至零付团费!
第三,什么是零付团费!
就是地接社要拿钱给组团社,也就是说,你来云南,云南的地接社一分钱都没有赚到你的钱!
第四,没有钱赚的地接社只能通过游客的购物来维持正常开支。有时候甚至强迫购物!
在这里说一句!云南旅游市场有今天是组团社(云南之外的全国各地旅行社)与云南的旅行社,游客,三者互动的结果!一方面组团社太黑,一方面游客求低价,一方面地接社求生存!不要只会骂云南人,云南!好好动动脑子!
好了,回到刚刚的问题,跟团还是自由行好?
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组团社与地接社的区别与联系
其中组团社是宣传部门招来客源,有客源上门后,接待人员做好接待工作,做好相应的准备,计调人员联系地建设,根据地建设的资料,再次同客户接触。地接社是外联人员去客源市场联系旅行社客户关系,带领客户按照路线来进行旅行。地加社和其中组团社是相辅相成的。
字面上看,组团社就是组织旅游团,前往旅游目的地,负责前期的手续。地接社就是在旅游目的地提供交通工具,带领旅游团开展旅游活动。
一般组团社和地接社是长期合作关系,但互相间不一定负有连带责任,也就是地接的不好,组团的是不管的。组团的只是凭过去合作的经验交情等等,安排地接,除非在旅游目的地有分社,不然很难控制地接的质量,两者之间是纯粹的利益关系。组团社收到的费用,一部分是给地接社的,一般地接社不直接收费,小费除外。
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