云南旅行地接社16强(云南旅游地接社)

       一名游客在购物点因接到家人”儿子生病需要做手术”视频通话时，与现场一女子发生争执，并被拍视频传到网上。据查，视频中通话的游客齐某参加了一个由省外旅行社组织的27人散客拼团。4月22日由西双版纳景洪游趣国际旅行社地接后，先后安排到野象谷、勐泐旅游文化景区和傣家村寨游玩，于23日9时许被安排到位于景洪工业园区的品翠轩珠宝店购物。齐某进店时正好接到家人的视频电话，遂发生了网传视频中的争执行为。

       云南通报“游客参加低价游被导游要挟购物”，被导游强迫购物怎么办？

       云南将一起游客参加低价游被导游要挟购物的这一个事件进行了通报批评，而这一个事件传出来以后，让很多网友朋友们也是表示实在是太大快人心了。如果大家在生活当中遇见这种情况的话，可以将导游的这种行为拍照留存证据，然后上报给相关的部门让其处理类似的事件，给这些导游集团进行一定的惩处工作。

       根据网上的相关报道，小编了解到一个网友在网络上发布了一则关于被导游强制要求购买地区旅游物品的视频。这一个视频被当地的相关部门发现以后，立即采取了相应的行动。在了解这件事情的来龙去脉以后，相关部门也表示将会对这件事情进行查处，可以说当地相关部门的这一个行为还是相当的有力的，而且还能够让人信服。

       据了解，云南的这一批游客在暑期正好有空闲的时间，然后便想要外出旅游，但是又不想要花费太多的金额，于是便购买了一个低价的旅游团。但是令他们非常震惊的是，他们在旅游的过程当中导游竟然直接不与他们进行协商，就让他们购买一些旅游产品，这让很多的游客表示不理解也是不能够接受。有很多的网友怀疑这些旅游团可能与当地进行了一些私下的合作，如果让这些游客在这里购买物品，他们也可以获得一定的利润。

       在云南的这一一起案件当中，小编认为导游已经违反了相关的规定，强迫游客购买物品并不是导游的职责，可以说他已经越线了。小编想要提醒广大的市民朋友们，在外出旅游的过程当中最好还是选择大型的旅游团，低价旅游团当中可能会存在很多的坑。希望相关的部门能够加强对旅游团的监督管理工作，净化市场环境。

       云南西双版纳导游骂人事件始末是什么？

       近日，云南西双版纳，一段导游怒怼游客称“孩子没死就得进去购物”的视频引发关注（此前报道：“孩子没死就得购物！”涉事导游被调查。

       官方通报：涉事导游及旅行社均被吊证

       4月29日，西双版纳州旅游市场秩序整治领导小组办公室公开通报称，联合专项调查组对4月23日发生的指定游客购物案涉事旅行社和导游作出罚款和吊销许可证的行政处罚决定。据调查，西双版纳景洪游趣国际旅行社有限公司在行程期间未与游客协商一致，导游多次带团队指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目。

       依照《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定，对西双版纳景洪游趣国际旅行社有限公司，处吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，对直接责任人张某处2万元罚款，对昆明市惠众导游管理服务公司导游冷某某处2万元罚款并吊销其导游证。

       通报称，对发生在品翠轩珠宝店内的怼骂事件，公安机关已介入调查。案例回顾

       随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。

       人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。

       那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？

       法顾百家说

       法顾百家指出，如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。如果没有解决，游客可以向人民法院提起诉讼；如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

       云南旅游郭丽事件郭丽是哪里人

       关于云南旅游郭丽事件郭丽是中国人。

       郭丽事件是指当初郭丽等四人以每人1元的价格报团参加了昆明-大理-丽江-西双版纳的双飞旅游购物团。4月12日，当大巴车从丽江返回到昆明，需要进购物店的时候，有部分客人不愿意旅行合同，抵制进店，甚至有客人直指导游陈春燕“黑心”“拿回扣”。为此，导游才会在车上“大发雷霆”。之后，郭丽四人，以录制的视频为要挟，向旅行社投诉。旅行社为息事宁人，对其赔礼道歉，同时进行500元/人的赔偿。5月1日，视频被传播到了网络上

在青岛去云南玩的话，哪家旅游社好？

       1、贵州旅行社：贵州省旅游集团是省级旅行社，提供各类旅游服务，包括贵阳市内和贵州省其他旅游景点的接团服务。

       2、中旅贵州分公司：中国旅行社贵州分公司是国有旅行社，提供贵阳和贵州省各地的旅游接待服务和定制旅游服务。

       3、神舟国际旅行社：神舟国际旅行社提供个人和团体旅游接待服务，包括景区门票预订、旅游车辆租赁、导游服务。

       4、飞翔旅游地接社：飞翔旅游地接社是一家专业机构，提供私人定制的旅游路线设计、导游服务、酒店预订。

旅行社业内乱斗，组团抢地接饭碗

       你想去哪里玩的话，你最好直接去找那个地方的组团社或者是地接社。因为现在网络比较发达，所以，各个地方的旅行社一般都会有旅游旅游网站，你可以和他们当地的旅行社谈服务，价格等问题，你也可以多选择几家旅行社进行挑拣，直到你觉得满意了，你在做决定，要是你玩了不满意的话你可以直接投诉，因为现在的新旅游法规已经下来，对于游客这一面是很周到，所以，投诉以后你也会得到满意的答复。

       另外，要是你经济上比较宽裕的话我建议你跟品质团，那样购物少，服务质量高，价格一般在3000左右，而一般的常规路线价格大概在2000左右。

       云南特产：云南这边的茶叶（普洱茶），鲜花（也有干花），玉石（价格便宜，质量保证），螺旋藻。

       注意事项：1.找旅行社最好就在网站上找，等你到云南以后直接住酒店，第二天就可以按照线路开始走了，这样还有自由选择的余地。或者，你在你们本地就找一家开始跟团，但是这样限制比较多。提醒：千万别到了云南这边再找旅行社，一是麻烦，二是容易受骗，像机场，火车站外面有问你要不要去哪里旅游的人，那样的家伙最不可信，要是你去了就要上当受骗。

       2.云南属于高原气候，紫外线比较强，所以，去云南旅游的话一定要带上雨伞，紫外线防护品，适当的带上几件外衣，要是遇到阴雨天的话你可以穿上。

       3.出去旅游，因为人生地不熟，所以，要保证电话随时能够连通，有什么事情的话可以打电话联系旅行社，酒店等。

       4.在外不要轻易相信别人，最好跟着导游走，买东西先问下导游，因为导游要是带你去购物的话进的购物店都是有国家营业执照的，就算有什么问题的话你还有办法解决，要是找小摊贩买的东西，你发现不好，想换都没门。

       要是你准备找云南这边的旅行社的话，推荐你去找云南旅游百事通，据说他们旅行社的服务态度，价钱等各方面都很周到。具体的网站和电话都不记得了，你直接在百度上搜索云南旅游百事通就可以找到了。

跟团去云南同样行程2880一个

       品橙 旅游 据说，文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客，而是地接社。

        多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场，扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%，”相关人士透露。

        其实，批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过，但现在，因疫情的原因，这一格局更加支离破碎。

        “乱套”行为大赏

        长期以来，我国传统旅行社业务分为组团社、地接社，依据《 旅游 法》第一百一十一条的规定，组团社，是指与 旅游 者订立包价 旅游 合同的旅行社。地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待 旅游 者的旅行社。特别是跨省市的 旅游 产品，由当地旅行社招徕游客、与其签订 旅游 合同后，将该游客委托 旅游 目的旅行社提供接待服务。

        但现在，一些旅行社为了获取更大利润，组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游（统称资源方）直接合作，将招徕的游客交给资源方提供接待服务，甚至交通工具选择有长途 汽车 旅游 的，组团社自带导游到 旅游 目的地讲解；相反，部分地接社通过网上销售 旅游 产品，游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用，按照旅行社预定的交通到达目的地参加 旅游 。

        “现在还有更奇葩的旅行出行方式，微商团队手上有几万人的流量，直接找目的地官方去谈一些资源，主办方不提供大交通，客人自行落地西安。这种事情越来越多，导致整个市场的混乱。” 西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。

        此外，也有一些游客自行在网上找到地接旅行社，不通过OTA或旅行社，自行签约出游。

        来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院，但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游，包括故宫，团费399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告诉王女士该费用不包括往返火车票，预交99元定金，留下****及车次，到北京后有人到车站接送，当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了****及车次。

        到京后，旅行社接站人要求王女士当场签订书面 旅游 合同，但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准，并且行程中增加了五个购物店，王女士拒绝签订该书面合同，旅行社告知如果拒绝签合同，将视为王女士违约，定金不退，往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同，并支付剩余款项。实际履行过程中，旅行社告知未能预约到故宫门票，故需要改成其他景点，且在购物店时间延长。最终，王女士对该旅行社进行了投诉，但是损失的时间和心情又怎么补偿得了？

        对此，北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为，究其原因还是因为“图便宜”，“所谓的去中间化，其实去掉的是中间服务保障，最后侵害了消费者的权益。”她说。

        而从行业发展的角度来看，组团地接相争危害更大。

        “全兼地”模式引忧虑

        2010年，出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的事件。2010年，美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”，此后，英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁，抵制“全兼地”扰乱当地 旅游 市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定，从2017年1月1日开始，境内导游必须持证带团，无论是相关从业人员和经营者，都得在加州 旅游 营业项目下登记。

        现在，“全兼地”的模式又燃烧到国内，引发行业忧虑。

        “组团变地接，是低价团购物团导致的现象，从最早的华东五市，到‘全兼地’，到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现，或许有，但很少，因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑，要靠导游的讲解服务去打动客人，这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。

        但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映，云南文旅厅近期接到多起投诉，诉称外省市一些组团社越过云南地接社，在云南市场进行 旅游 活动，使得刚有好转的云南 旅游 市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务，但在疫情后，依然有外地组团社直接带团 旅游 ，扰乱市场。

        组团社是否可以直接提供地接服务呢？

        在《旅行社条例》及实施细则中规定，旅行社需要将 旅游 目的地接待 旅游 者业务做出委托的，应征得 旅游 者同意。也就是说，旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务，并不是必须委托地接社提供。目前现有 旅游 相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。

        “为了保护当地旅行社及游客的合法权益，维护当地 旅游 市场秩序，有些省市制定了规范性文件，规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在 旅游 相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。

        苗律师认为，虽然法律并未禁止，但该行为扰乱了 旅游 市场秩序，侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解，对资源方控制力较差，特别是在 旅游 旺季接待服务无法得到保障，出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业，组团社与地接社分开经营，保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。

        是否会成为趋势？

        “低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险，组团社有流量就直接和目的地去谈一些资源，一方面拉低价格，另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社，自谋生路。”梁鹏飞认为，疫情过后，在市场不断压缩的情况下，这有可能成为一种趋势。

        也有地接社认为，这很“正常”。“其实是好事儿吧，做的人多，说明市场就大，然后投入的资金也多，肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的，竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意，但现在已转战“资源投资”。

        对于这个观点，北京第二外国语学院中国文化和 旅游 产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为，组团社直接对接目的地资源，可能会导致游客的服务品质没有保障，组团社可能为了降低利润，找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务，相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地 旅游 行政管理部门无法获取团队信息，扰乱 旅游 市场秩序，导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场，在价格上也对合法企业造成冲击。

        “这是一种钻漏洞的行为，建议行政管理部门尽快填补监管空白，还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。

        实际上，经过多年构建的市场体系并非是毫无道理，特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候，只有上下游共同携手才能真正实现共赢，趁乱获利只会把这个市场越搅越乱，对谁都没有好处。（品橙 旅游 Lisa）

       披露：

       整个跟团游至少分为两个板块，旅行社(游社)和地接社。

       旅行社负责在很多方面吸引客人，比如网络，火车站，甚至社区广场舞。很多日落都是这样来的。

       接机机构，负责安排行程，带你去玩或者购物。安排酒店、大巴、导游、购物点等。吃喝耶戈门票等链接。

       地接社一般用身份证支付。比如昆明到大理丽江的低价购物团，比如五天三夜980元。旅行社给地接社的结算价格。

       云南新疆西藏的身份证大概300-500。然后旅行社毛利600左右。

       在上海、江浙一带，大概是-300。你是对的。旅行社给地接社一个江浙沪的游客。地接社负责吃喝耶戈门票后，还会给旅行社300元。此时旅行社的毛利在1300左右。

       这就回答了为什么同一个旅行团同一个行程会有1000多和2000多。因为你们是不同旅行社的，他们把你卖给了同一个地接社，所以价格肯定不一样。

       所以低价团就是去别人安排的购物点购物，给他们钱。它看起来很便宜，但它玩起来很贵。9天韩国游3000-4000左右。真正玩的时间不超过3天，剩下的都是逛街。

       所以尽量自由的出去玩吧。如果可以如果你不会说外语，你可以在网上预约，和其他网友一起旅游。且不说游戏质量高，性价比也很不错。

       去哪里旅游，最想拥有的就是自由行。所有通过旅行社旅游，纯玩的团，都是去购物消费的。