找云南地接社合作注意事项(怎么找云南地接社合作)

旅行社入门知识-如何顺利度过试用期(地接计调)

找云南地接社合作注意事项(怎么找云南地接社合作)

       先复习一下前篇的内容,一般情况下试用期的三个关键时间点:第一周、第一个月、第三个月。

        第一周:通常会给你先确定一个师傅带你,总部也会统一安排一些关于企业情况的培训,也会让你了解一些线路;

        第一个月:师傅会增大知识量,看你的接收程度,同时也会判断你是否适合这个岗位;

        第二、三个月:作为师傅的小助理,能否接受绝大多数工作,是否胜任,作为长期培养的对象,就足够下定论了。

        通用知识已经讲过,如何在地接计调岗位过这三关?仔细听好,干货来了。

        地接计调是地接社的核心操作人员,根据地接社的接待规模,地接计调根据岗位职能又细分为:大计调、操作、助理、房调、车调、导游经理等。作为一个刚毕业的“小白”,可以到一家有规模的地接社实习,个人认为这是一个非常好的长知识的机会。

        大计调 ,是社里的“大拿”,负责对接组团大客户、 旅游 产品设计、研发等工作,相当于一个工作小组的主管,协助经理或老板管理一类业务。

        操作 ,一般是指大计调的副手,负责对接一般组团客户、散拼团人数统计、向导游派出团队计划等,协助大计调处理好该工作小组的业务。

        助理 ,以上两位的助理,处理好该工作小组琐碎的工作,例如各类单据的整理、给各 旅游 资源的信息核对、询问等,偶尔也会处理一些相对简单的业务。

        房调 ,也称房控,前面的文章说过,地接社为了获得更好的 旅游 资源以及更优惠的价格,会进行切位,如提前一定时间向某酒店预先购买一部分房间,这样就需要一个岗位对这些房间资源进行管理,以便合理调度房源并减少不必要的损失,这个岗位就是房调。

        车调 ,一部分和房调职能相类似,为团队匹配合理的 旅游 车辆,另外有些地区为了节约车辆成本,并提高车辆周转率,会出现套团的现象,这就体现了车调的重要性。

        现在是不是你已经可以猜到,助理是最有可能给你分配的岗位?

        第一步,了解客源地

        一般情况下,一个地接社都有至少一个客源市场,也是该公司的主要业务经营方向。以山西为例,主要客源地就是广东、福建、北京、上海、浙江等地,那么需要了解客源地的什么呢?举个例子:广东人和山西人的饮食习惯差别非常大,山西是面食之都,而且饭菜口味相对较重,作为山西地接社,他们“细心”地给广东客人每餐都安排山西特色面食,花样之多,莫不让人赞叹,尴尬的是广东客人在如此款待下顿顿“吃不饱”。说到这里,你是否就理解了了解客源地的重要性了?

        第二步,了解公司产品

        上学的时候,老师会教我们如何设计产品,很多学生在上岗之初,“迫不及待”地准备“露一手”,结果你发现,市场上现成的产品已经数不胜数,你的技能几无用武之地,从哪开始学习这些产品呢?每个地区都有自己的传统主线,这是十几年来根据当地交通、景点知名度、 旅游 者的喜好等形成的,例如北京为广场、天颐、长城;山西为五大、平乔、壶;云南为昆、大、丽、版、香等(你知道这些什么意思吗?评论区告诉我吧)。先从主线学起,再学习其他支线,逐步丰富产品知识。

        第三步,学会做竞品分析

        光了解自己公司的产品是不够的,在市场竞争日益激烈的情况下,多了解一些竞争对手的产品,避免做“井底之蛙”,了解这些产品之间的区别,取长补短;浏览网上的差评,避免自己“踩坑”。作为新人,如果你有一些基础知识,掌握这些是没问题的,而且通常情况下公司是不会做这些培训,快人一步利用业余时间学习吧。

        第四步,了解 旅游 资源

        如果公司有“踩线”学习的机会是最好不过的,“要想知道梨子的味道就得亲口尝一尝”,即使没有踩线机会,也要争取一些跟团的机会,哪怕是义务的,甚至是要出一些成本的,这是积累学习经验最好的方法;利用业余时间在所在城市酒店、餐厅多看看,这个几乎没有成本,反而会给自己的工作带来益处。

        第五步,了解政府奖励政策

        做地接的都知道,当地文旅部门会对组织接待省外过境团队的旅行社一些奖励,当然这些政策BOSS是了解的,可是申报材料一般都会由你来准备,提前了解清楚需要哪些文件,在工作的时候有意保留档案并做好分类,这样在整理申报材料的时候就会增大准确率,避免缺漏,有些东西有可能是没有备份的。

        第六步,了解导游知识

        虽然你不是导游,但不代表你就不会去带团,有时间去考一个导游证吧;旺季缺导游是一件非常正常的事情,加上两年的疫情,大量一线导游转行,缺导游是行业里的常事。“雪中送炭”要比“锦上添花”更重要,在国家倡导“1+X”的背景下,多学一些专业技能总是没有坏处的。

        今日, 旅游 市场上平庸的产品随处可见。绝大部分旅行社把目光放在争夺低价 旅游 资源上,而没有考虑如何让我们的服务产生价值。文旅融合、 旅游 IP、大数据与智能应用、研学、主题游等新生态逐渐衍生发展,创新与变革迫在眉睫。

        但是,“矛盾”的是不了解“传统 旅游 ”,又如何谈“转型发展”?如何才能做到不“空谈”?

       星说 旅游 ,一个“披挂上阵”的“ 旅游 人”。

        新冠疫情集中暴发,对 旅游 的冲击前所未有,与 旅游 业直接相关的从业人员大量流失,一批人走了,一批人还坚持着,对于干 旅游 的人来说,旅行社更像是人生中一个服役的战场!对工作,我一直不曾放弃,写点什么,也许只是证明我还在!

        内容仅为个人见解,存在许多不足之处,期待各位读者和专家批评指正。

       本文禁止转载或摘编

       组团社与地接社 合 作 协 议 书甲方:XXX国际旅行社商务散客部 乙方:XXX地接社

       为促进旅游市场的开发和拓展业务的需要,甲乙双方经友好协商就共同组织的旅游和出国考察等项目,本着平等互利,优势互补的原则,达成以下合作协议。一.甲方责任与义务:

       1. 在出境方面,甲方作为乙方在中国地区的业务代理,主要负责产品宣传,市场推广,团体的前期运作(如:代办签证)等具体事宜,并进行相关行业的沟通工作。组织中国的企业家,公务员及金融,教育,医疗,房地产等各个领域的行业人士前往XXX国进行短期专业性的商务考察,会议,培训,参观,座谈等,其中包括参加XXXX的短期培训班;组织相关行业前往XX参展;组织中国公民前往XX旅游。籍此增强中XX双方政府间,企业界以及各行业的联络与交流。

       2. 在双方的合作当中,对持公务护照前往XXX国的考察团体,我社不收取任何担保押金,对持因私护照前往XX国的客人,我社将向客人收取每人10万元人民币的担保押金,待客人回国后立即返还。

       3. 在入境方面,甲方负责接待由乙方组织来中国旅游和考察的客人,安排客人参观旅游景点,协助客人与企业,学校等相关单位进行交流座谈,考察,讲座等。全方位确保接待品质,为客人提供吃住行等一条龙服务,并为客人设有人身意外伤害保险。二:乙方责任与义务

       1. 乙方负责协助甲方在XX国驻中国大使馆备案并申请为客人代办商务签证及旅游签证的权利。

       2. 乙方负责为甲方出境客人发有力度的XX国邀请信,以最大限度的确保签证率。邀请信种类包括:商务考察,短期培训,参加展览会,探亲访友,因私旅游等,其中包括联合XXX为中国境内各企事业单位发邀请,使中国高级管理人员有机会更直接地提高对全球化,平均化,科学管理,高科技等问题的理解。

       3. 乙方负责各种商务团体及旅游团体的安排与接待工作,并确保服务品质。

       4. 乙方应及时提供XX国在商务及旅游方面的信息,如:展览会的详细资料,旅游行程安排,旅游景点介绍,旅游注意事项,价格预算等最新最全面的资料,同时设计出适合于中国客人的产品,以供我方在中国市场推广。

       5. 乙方在与甲方合作期间为避免不必要的麻烦和损失,应适当给甲方交纳_____万元人民币保证金。三:违约责任

        因国家政策调整或人力不可抗拒的原因导致的违约,双方均不承担责任,未尽事宜双方

       本着友好协商的态度加以解决。四:本合同一式两份,具有同等效力,本合同自签定之日起生效。甲 方: 乙 方:

       甲方代表: 乙方代表:

       签字日期: 签字日期:

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