组团社找昆明地接(昆明地接旅行社电话)
关于旅游法经典案例有哪些
旅游者投诉索赔有了法律依据
案例南京小伙李某报团准备到杭州游玩,却在途中出了车祸。当李某向旅行社要求赔偿时,被几方踢起了皮球:旅行社称,车不是他们开的,而且旅游团已经转包给了地接社,不应赔偿;地接社称,李某并未与他们签订合同,损失不该由他们承担;客运公司称,伤者是在旅游时出的事,应该找旅行社索赔。李某索赔无门,只能将两家旅行社都告上了法庭。
《中华人民共和国旅游法》第七十一条
由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
“零负团费”不再是暴利保护伞
案例“900元昆明、大理、丽江双飞六日游,只有3个购物点,绝不强迫消费。”面对诱人的广告,浙江的张某立即就报了名,为了保险起见,他还与旅行社签订了合同。
然而,当飞机落地昆明,一切都变了样。旅行团坐着大巴车赶到丽江,风景还没看到,又被拉回了昆明,购物行程也由此拉开序幕。螺旋藻、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同上白纸黑字的“3个购物点”愣是变成了10来个。
导游还约谈了几位不买的游客:“你们怎么能这样?还有一些购物点,你们不买东西,就别想回去!”就这样,6日游变成了6日购,全团26人消费总额超过20万元。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
景区门票怎样才能降下来
案例2013年有段时间,湖南省凤凰古城景区整体打包收费,“五一”小长假,凤凰古城遭遇了游客“用脚投票”,游客数量减至去年同期六成。
《中华人民共和国旅游法》第四十三条
利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。
什么叫组团社,什么叫地接社
地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社;组团社就是游客签订合同的旅行社;
举例说明:客人A在北京康辉报名去东北旅游,东北的接待单位交哈尔滨康辉,那么北京康辉相对于哈尔滨的旅行社就是组团社,哈尔滨康辉就是地接社!
通常组团社负责送人,地接社负责接待~但是现在越来越多的组团社也做地接服务:例如,北京康辉也做外地客人来北京的旅游服务,那么此时的北京康辉就相当于地接社,组团社呢就是给北京康辉客人的旅行社,可以使哈尔滨的、河北的、山东的,全国各地的都有
地接社和组团社更多的是一种互相合作的关系!
散客拼团找能否直接找目的地所在旅行社(地接社)?有什么不足吗
2.2 组团旅行社(简称组团社) domestic tour wholesaler
接受旅游团(者)或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。
2.3 接待旅行社(简称接待社) domestic land operator
接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。
求旅行社与地接旅行社的合作拟定
1.可以
不足是(1)你只能电话,网络沟通
(2)对他的真实性无从考察(别说营业执照和税务登记,有个软件叫Photoshop)
(3)有些地接社只做批发,不接待个人。换句话说就是他能从你身上赚的钱少,不爱搭理
2. 组团社一般都是常年用的地接,他的经验可能远比你丰富,出现问题时,你个人的协调(车,餐,导,游,购,娱)可能远不如他。
但是如果你能确定地接社真实并且有一定的实力,地接当然是个好选择,但是抵达的交通费用(国外会涉及签证,相信我真的很多种什么反签,电子签,销签,面试……啊,头大)是你自己出滴,你的票可能还会比他们贵不少的。
手打的,很辛苦的
组团社与地接社 合 作 协 议 书甲方:XXX国际旅行社商务散客部 乙方:XXX地接社
为促进旅游市场的开发和拓展业务的需要,甲乙双方经友好协商就共同组织的旅游和出国考察等项目,本着平等互利,优势互补的原则,达成以下合作协议。一.甲方责任与义务:
1. 在出境方面,甲方作为乙方在中国地区的业务代理,主要负责产品宣传,市场推广,团体的前期运作(如:代办签证)等具体事宜,并进行相关行业的沟通工作。组织中国的企业家,公务员及金融,教育,医疗,房地产等各个领域的行业人士前往XXX国进行短期专业性的商务考察,会议,培训,参观,座谈等,其中包括参加XXXX的短期培训班;组织相关行业前往XX参展;组织中国公民前往XX旅游。籍此增强中XX双方政府间,企业界以及各行业的联络与交流。
2. 在双方的合作当中,对持公务护照前往XXX国的考察团体,我社不收取任何担保押金,对持因私护照前往XX国的客人,我社将向客人收取每人10万元人民币的担保押金,待客人回国后立即返还。
3. 在入境方面,甲方负责接待由乙方组织来中国旅游和考察的客人,安排客人参观旅游景点,协助客人与企业,学校等相关单位进行交流座谈,考察,讲座等。全方位确保接待品质,为客人提供吃住行等一条龙服务,并为客人设有人身意外伤害保险。二:乙方责任与义务
1. 乙方负责协助甲方在XX国驻中国大使馆备案并申请为客人代办商务签证及旅游签证的权利。
2. 乙方负责为甲方出境客人发有力度的XX国邀请信,以最大限度的确保签证率。邀请信种类包括:商务考察,短期培训,参加展览会,探亲访友,因私旅游等,其中包括联合XXX为中国境内各企事业单位发邀请,使中国高级管理人员有机会更直接地提高对全球化,平均化,科学管理,高科技等问题的理解。
3. 乙方负责各种商务团体及旅游团体的安排与接待工作,并确保服务品质。
4. 乙方应及时提供XX国在商务及旅游方面的信息,如:展览会的详细资料,旅游行程安排,旅游景点介绍,旅游注意事项,价格预算等最新最全面的资料,同时设计出适合于中国客人的产品,以供我方在中国市场推广。
5. 乙方在与甲方合作期间为避免不必要的麻烦和损失,应适当给甲方交纳_____万元人民币保证金。三:违约责任
因国家政策调整或人力不可抗拒的原因导致的违约,双方均不承担责任,未尽事宜双方
本着友好协商的态度加以解决。四:本合同一式两份,具有同等效力,本合同自签定之日起生效。甲 方: 乙 方:
甲方代表: 乙方代表:
签字日期: 签字日期:
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