昆明一手地接社合作商

旅行社在与地接社合作时应注意哪些事项？

       分享 举报| 旅行社计调工作八大注意事项王可可 2010-01-12 17:11

       – 旅行社计调作为旅行社工作的核心，对他的从业人员有尤其严格的要求，但对于一些初次从事计调工作的人员来说，总有一些工作做得不到位，即使对于一些老计调来说也容易犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大注意事项，与大家共勉。旅行社计调工作八大注意事项一，口头确认或不明确确认：计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时，必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的的确认函或者接收到对方盖有公章或者业务专用章传真确认件为准，并加以核实，不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认，即使对方是很熟的合作对象也不可以，因为口头确认和网络聊天确认的内容存在很大的变数，尤其是在旅游旺季时节，相关接待事宜较难得到保证，甚至造成与对方要求标准的不一致，从而给本社声誉造成不可弥补的损失。例如某沿海旅游城市一家旅行社在07年接待河北客人的时候，组团社一次性的确认了两批团队，由于传真确认件不是十分清楚，地接社计调也没有详细查看，电询了对方导游的电话号码后做行程安排，结果漏掉了第二批团队，致使第二批客人到达该城市游览时无房可住，时值旅游旺季，无法按照对方标准来安排，最后甚至让第二批客人露宿街头，此次事故造成的影响无论是组团社还是地接社，都是巨大的。最后组团社联合许多旅行社集体封杀地接城市的这个旅行社合作。口头确认的事宜对对方缺少法律意义上的约束，对方极有可能为了追逐更高的利润或者受其他因素的影响而撤销对你的接待承诺。一旦对方撤销对你的接待承诺，你又没有接到变更通知，在旅游淡季时节也许可以变通接待事宜，但旅游旺季时节对计调人员来说，绝对是严峻的工作挑战。处理不当会导致严重的经济损失和名誉损失。旅行社计调工作八大注意事项二，工作无条理：计调需要处理各种各样的日常或者突发事件，也需要与各种各样的人打交道，这就要求计调人员做事要有条理，有计划，要分清轻重缓急与先后顺序，更要预先准备好各种情况下的处理预案。计调要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心，并适时进行双向的信息沟通。 计调要有一个机敏灵活严谨的大脑，要随身带一个大笔记本，把经常用到的各种信息分门别类地记下来，尤其是易忘但又需要特殊注意的一些事情更要随时记下来，每天都看上几遍，以备忘。可以写的很条理，也可以只是几个关键词，只要是自己能看懂就可以。 旅行社计调工作八大注意事项三，延误回复：计调人员对每一件需要你尽快给予回复的要求都要引起足够的重视，绝对不能拖延或者应付。否则，要么耽误事情的有效处理，要么会失去客户。比如对方要求你提供一个产品的报价，或者一条旅游线路设计，你必须尽快从自己的资料库中提取相关信息，并进行加工润色之后，在3——5分钟之内回复过去，否则对方会因等待焦虑而转而寻求其他合作单位。如果自己实在忙不过来，应该请其他计调人员给予协助。切忌对于不熟悉的旅游产品和线路胡乱报价，否则要么影响自己公司的经济收入，要么会影响公司的信誉，从而失去客户对公司的信任。 旅行社计调工作八大注意事项四，滥用通讯设施：计调人员对打出或打入的电话都应该言简意赅，快捷明了，不能闲扯过多的无关话题，也不能拨打私人电话，更不能用来谈情说爱而进行“话聊”，实在不能兼顾时要采用双手机或双卡或多手机的形式，并要以旅行社事务为主。否则会导致许多业务电话既不能打进也不能打出，会耽误旅行社业务的及时有效处理。与之相对应的是，计调必须保证24小时开机，不分上班时间还是下班时间都应该保证自己的****是畅通的，除非重大事项，不能无故关机。目前旅游市场上的年轻化大有愈演愈烈之势，而且部分年轻人有比较多的共同话题，经常以工作之需的名义互相聊天，套近乎，从而达到拉住客户的目的，但是，这种既浪费时间又浪费资源的方法是不可取的，在你与对方互相恭维的时间里，如果用在如何把团队做好上，你会得到更多的客户。充分利用好通讯设施，也是一个作为合格计调的必要素质。某旅游城市的地接社计调在安排好本天的工作项目后外出，晚间，计划第二天到达的团队由于事故原因提前一天抵达该市，可是负责安排本项工作的地接计调由于手机故障的原因，电话始终接不通，最后，组团社在万般无奈之下选择了其他合作伙伴，从而造成了地接社的巨大损失。旅行社计调工作八大注意事项五，作业不精心：计调人员要缜密严谨，心细如发，目光如电，要能够发现接待计划中的细微变动，要对特殊要求仔细研究，要有重复检查及细节检查的意识。要对每一项需要向接待人员交代的注意事项都落实到书面上，不能只是在脑子里过一下或者临时现想，否则就会有遗漏而存在隐患，不利于接待计划的正常执行。计调的文档管理要规范有序，需要什么材料都能在最短的时间之内找到，不能一团乱麻一锅粥。特别对于顾客有特殊要求的，比如有回族朋友用餐要求，住宿时需要安排几个单人间，以及行程安排上的种种特殊要求，一定要牢记，要交代明细，同时在团队抵达之后要对本社工作人员再三叮嘱。 旅行社计调工作八大注意事项六，行程安排不合理：计调要对本接待区域的吃、住、行、游、购、娱等事项全面了解并实地查看，还要掌握这些事项的最新变化，要以最优的组合规划，妥善安排旅游接待计划。对于一些诸如看日出、观潮汐、进场馆、游宫观、赏比赛的有关事项要严格掌握时间、地点、规则、禁忌、路线等的特殊要求。要以最合理最经济的方式安排行程，既方便与旅游者，也方便与己方的接待人员，更是为自己减轻工作负担。要适时与有关接待人员（包括导游与司机）进行信息沟通，虚心听取他们的意见建议。尤其是掌握最新的景区信息变化，否则将会给行程造成巨大的影响，甚至对本社利益造成巨大损失。某市某景区由于内部矛盾正在封闭，没有及时通知旅行社，同时旅行社也没有仔细询问，依然按照常理安排日常行程，结果抵达某景区之后，无法游览，因此造成客人不悦，由于该景区距离其他景区较远，在与客人沟通无果的情况下，地接社只能贴钱给客人安排异地的一个著名景区做弥补，既造成了本社信誉问题，同时还蒙受了经济损失。针对不同线路不同行程，计调人员一定要做到心中有数，安排合理。 旅行社计调工作八大注意事项七，与外联人员缺乏有效沟通：计调在安排团队接待计划及接待人员时一定要与联系本团的外联人员，向他详细了解本团队的有关信息及特殊要求，并据此作出有针对性的接待计划，按照一般经验制定的接待计划是不符合特殊团队要求的。只有加强沟通，增进了解，才能给游客跟舒心的服务，根据团队的特点提供相应的介绍与沟通，尽快减少客人在异地的这种不安全感，能够为更好的顺利的进行旅游行程提供巨大的帮助！ 旅行社计调工作八大注意事项八，对合作社缺乏了解：计调在联系合作旅行社时要对其进行深入了解，诸如规模、行业信用度、团量等信息是必须要掌握的，是否“黑社”或者部门更要从严核实，否则就会因图便宜而吃大亏。随着我国旅行业的蓬勃发展，一些人投机到旅游行业里，不讲诚信，抓住一个宰一个，合作一次骗一次的非常规旅游人员也不少，因此，计调人员在互相合作之前，要对合作方有一定的认知，不然，赔了夫人又折兵的事情就可能出现在自己的视野里。同样的道理，寻求诸如酒店、餐厅、旅游车、票务代理、导游、景点、商店等合作单位时也必须全面掌握有关信息。 旅行社计调工作八大注意事项，条条有深意，若要工作精，揣摩八大忌！

如何加盟旅行社可以加盟的旅行社有哪些

       地接社的供应商选择策略有

       1、稳定策略，选择综合素质较好的供应商作为合作伙伴，并不断加强两者间的关系，以便长期合作

       2、动态选择策略，企业面临的经营环境总是在不断变化，企业要重新选择开发新的供应商

       3、对应策略，针对不同的产品，不同的市场态势，应分别采取对应的策略。

       1、开旅行社（加盟的要注意什么情况？2、怎么加盟旅行社？需要些什么？3、成立一个旅行社门市，需要什么条件？4、如何加盟旅行社？开旅行社（加盟的要注意什么情况？

       加盟旅行社，必须事先征得在所想加盟联系的旅行社法人代表同意，并办理相关手续，即：

       1、必须持有国家旅游局颁发的《经理资格证》一人；持有《导游资格证书》二人；

       2、让该旅行社协助你办理门市部的营业执照；

       3、拥有足够的办公场地和办公设施(包括房屋、电脑、电话、传真机；

       4、门市部必须与那个上级旅行社做到三个统一，即：统一管理、统一报价、统一财务、统一税务。

       扩展资料：

       旅行社权利：

       (一旅行社有进行旅游广告宣传促销和组织旅游招徕活动的权利。旅行社可根据特许经营的业务范围充分利用各种宣传媒体进行旅游广告宣传和开展旅游业务促销活动，组织招徕和接待旅游者，但所有这些旅游信息必须真实可靠，不得做虚假旅游广告，不能以任何欺诈手段骗取旅游者。

       (二旅行社有权与任何旅游团体和个人签订旅游合同，约定旅游服务项目。旅行社与旅游者双方应本着公平、自愿、合情、合理、合法的原则，共同协商并签订旅游合同。旅游合同一经签订，对双方都具有约束力，旅行社要按照双方签订旅游合同所约定的项目为旅游者提供相应的服务。

       (三旅行社有权向被提供服务的旅游者收取合理的服务费。旅行社为旅游者提供综合配套的各项服务，有权按双方合同约定收取相应的报酬，提供质价相符的旅游产品和旅游服务。

       (四旅行社有权按照双方签订的旅游合同安排旅游活动，确定旅游时间、旅游线路及游览方式等。

       百度百科-旅行社

       怎么加盟旅行社？需要些什么？

       诚邀，疫情后旅游需求将会迎来巨大的爆发，最近也有很多人咨询我关于旅行社注册和旅行社加盟挂靠的事宜，作为一个还算资深的从业者，可以给大家一些客观的分析和建议。

       首先，大家想挂靠旅行社分社，需要清晰自己开分社的定位。

       旅行社门市部，或者门店，一般以开店，或者自己的渠道拓客，

       旅游的模式，主要有以下几种：

       第一种：地接模式，相当于工厂，生产产品，产品指的就是设计旅游线路，把吃住行游购娱，导游，司机，餐厅，住宿，景区门票，这些环节，进行资源整合，打包成一个产品。地接的盈利模式主要有2种，一种纯玩团，靠打包产品，客户量找各个环节集中采购，拿到核心资源价格，赚差价。另外一种则是靠低价吸引客户，推购物店，拿购物店佣金盈利。

       第二种：批发商模式，有核心的地接资源，然后把地接产品，加往返交通打包，做成当地出发的产品，配上全陪或者导游，然后和一些大社签约，因为大社有强有力的线下渠道，可以借助他们的渠道，更好地分销自己的产品。

       第三种：主要透过互联网营销，擅长互联网推广的旅行社，主要以拓客为主。产品交给批发商，或者地接社。

       第四种：就是比较常见的传统旅行社门店，以线下开店为主，主要擅长线下推广等。

       当然也有一些综合实力比较强的旅行社，地接，批发，组团，零售，同业分销多个渠道同步运营。

       选择加盟旅行社确实是对于很多没有从业经验的人来说最便捷高效的一种方式，

       1做旅游需要有经营许可证，如没有证经营旅游业务，旅游局罚款会很严重，

       2如果自己找资源，可能会花很久的时间，也不一定能够找到全球资源，就算找到了，很多也不是真正的靠谱的一手资源，从事旅游行业需要很多一手地接社，或者批发商，包机商的资源

       3营销的路上，自己摸索会走很多弯路，

       所以刚开始找一家专业的旅行社，就可以解决上述很多问题。

       那该如何选择呢？几个点我觉得比较关键

       1总部的产品供应链是否足够强大，因为随着消费者出行越来越多，很多传统旅行社的产品本质上还是没有根本性改变，还是以低端，特价，观光游的产品为主。

       如果总部提供的产品可以更加丰富，就可以满足更多消费者的需求，不光是跟团游的客户群，还有自由行的客群。

       如果总部的产品，不光只有跟团游，还有定制旅行，自驾游，租车，酒店民宿预订，徒步旅行，房车自驾，潜水考，海钓，游艇帆船，不限区域，全国各地都可以安排，全球线路，就更好了

       希望可以帮助到你，还有一个点，需要了解总社的资金实力，规模，是否有和很多大平台合作，这样会更加有保障一些，

       如想了解更多旅行社加盟挂靠，可以关注，头号玩家杨健，私信我详细沟通哈

       成立一个旅行社门市，需要什么条件？

       成立旅行社门市，应当具备以列条件：

       1、有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房。

       2、有必要的营业设施，即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机。

       3、有不少于30万元的注册资本。

       4、有符合《条例》规定的注册资本和质量保金。

       5、设立申请书。

       6、设立旅行社可行性研究报告。

       7、旅行社章程。

       8、旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书。

       9、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告。

       10、经营设备情况证明。

       扩展资料：

       加盟旅行社注意事项：

       1、不要只看旅行社的牌子，旅行社的门市部门基本都是加盟方式，一定要有合法的营业执照和经营许可。

       2、考察选择旅行社的时候一定要多比较，不能只听单一的报价，一定要问清楚包含和不包含,尤其是机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。

       3、很多旅行社都把价格门槛制定得很低，但是又附加很多必须消费和选择消费，一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差，稍微好一点的景点都要自己再出钱。

       4、合同签字一定要认真阅读，把每一项条款看清楚。口头承诺永远是假的，有什么要求和问题必需写清楚，才能够作为事后证据。

       5、选择旅行社一定要选门面大的，那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。

       百度百科-旅行社

       如何加盟旅行社？

       选择旅行社肯定是个不错的选择，需求巨大。中国10亿人没坐过飞机，13亿人没出过国。旅游行业其实并不复杂，核心就是提供信息咨询。

       旅行社的经营是信息差卖和旅游的模式，主要包括以下几种:

       第一种模式，接地模式，相当于工厂，生产产品。产品是指旅游线路的设计，把吃、住、行、娱、导游、司机、餐厅、住宿、景点门票这些环节整合资源，包装成一个产品。盈利模式主要有两种，一种是纯玩团，依靠打包产品，客户找到各个环节集中采购，拿到核心资源的价格，赚取差价。另一种是低价吸引顾客，推购物店，从购物店的提成中获利。

       二是批发商模式，拥有核心地接资源，然后将地接产品打包，加上往返运输，做成当地出发产品，全程陪同或导游陪同，然后和一些大球会签约，因为大球会有强大的线下渠道，他们可以利用自己的渠道更好的分销自己的产品。

       第三，擅长主要通过互联网营销进行互联网推广的旅行社，主要是以延伸客户为主。将产品交给批发商或当地机构。

       第四种是比较常见的传统旅行社门店，以线下门店为主，主要擅长线下推广。

       当然，也有一些综合实力较强的旅行社，通过地接、批发、组团、零售、同业分销等多渠道同时经营。

       对于很多没有行业经验的人来说，加入旅行社确实是最便捷高效的方式。

       旅游需要营业执照。如果你没有经营旅游业务的许可证，旅游局会处以非常严重的罚款，你会被发现罚款几十万。

       2自己找资源的话，可能要花很长时间，而且不一定能找到全局的资源。就算有，很多也不是真正可靠的第一手资源。从事旅游行业需要大量的第一手服务，或者批发商、包机商的资源。

       在营销的路上，自己摸索会走很多弯路，