昆明旅游组织社委托地接社(昆明旅游社团)

地接社联系人是什么意思

       地接社联系人指的是在旅游行程中，当地的旅行社或旅游服务机构指定的联系人。依据我国相关法律的规定,地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社,接地社要履行委托合同的义务。联系人是指在某个组织、公司、项目或社交圈中具有联系、沟通和协调作用的人员。因此，地接社联系人指的是在旅游行程中，当地的旅行社或旅游服务机构指定联系的人员。

旅行社业内乱斗，组团抢地接饭碗

       找寻云南地接社合作方法为：

       1、旅游局。可以通过国家旅游局发布的当地的旅行社名单中查询并联系。

       2、旅游网站。可以通过TripAdviser（猫途鹰）等大型的旅游网站查看并订购。

       3、在线票务服务公司。可以在携程网等服务公司网站上直接订购，方便快捷。

       4、网页搜索。百度、谷歌等都可以直接搜索当地的旅行社。

       5、三方中介平台。如旅行社资讯网、公众号旅业圈等，都是对接旅行社，可以帮助您更快的联系当地的地接社。

什么是地接社，什么是组团社

       品橙 旅游 据说，文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客，而是地接社。

        多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场，扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%，”相关人士透露。

        其实，批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过，但现在，因疫情的原因，这一格局更加支离破碎。

        “乱套”行为大赏

        长期以来，我国传统旅行社业务分为组团社、地接社，依据《 旅游 法》第一百一十一条的规定，组团社，是指与 旅游 者订立包价 旅游 合同的旅行社。地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待 旅游 者的旅行社。特别是跨省市的 旅游 产品，由当地旅行社招徕游客、与其签订 旅游 合同后，将该游客委托 旅游 目的旅行社提供接待服务。

        但现在，一些旅行社为了获取更大利润，组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游（统称资源方）直接合作，将招徕的游客交给资源方提供接待服务，甚至交通工具选择有长途 汽车 旅游 的，组团社自带导游到 旅游 目的地讲解；相反，部分地接社通过网上销售 旅游 产品，游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用，按照旅行社预定的交通到达目的地参加 旅游 。

        “现在还有更奇葩的旅行出行方式，微商团队手上有几万人的流量，直接找目的地官方去谈一些资源，主办方不提供大交通，客人自行落地西安。这种事情越来越多，导致整个市场的混乱。” 西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。

        此外，也有一些游客自行在网上找到地接旅行社，不通过OTA或旅行社，自行签约出游。

        来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院，但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游，包括故宫，团费399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告诉王女士该费用不包括往返火车票，预交99元定金，留下****及车次，到北京后有人到车站接送，当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了****及车次。

        到京后，旅行社接站人要求王女士当场签订书面 旅游 合同，但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准，并且行程中增加了五个购物店，王女士拒绝签订该书面合同，旅行社告知如果拒绝签合同，将视为王女士违约，定金不退，往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同，并支付剩余款项。实际履行过程中，旅行社告知未能预约到故宫门票，故需要改成其他景点，且在购物店时间延长。最终，王女士对该旅行社进行了投诉，但是损失的时间和心情又怎么补偿得了？

        对此，北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为，究其原因还是因为“图便宜”，“所谓的去中间化，其实去掉的是中间服务保障，最后侵害了消费者的权益。”她说。

        而从行业发展的角度来看，组团地接相争危害更大。

        “全兼地”模式引忧虑

        2010年，出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的事件。2010年，美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”，此后，英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁，抵制“全兼地”扰乱当地 旅游 市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定，从2017年1月1日开始，境内导游必须持证带团，无论是相关从业人员和经营者，都得在加州 旅游 营业项目下登记。

        现在，“全兼地”的模式又燃烧到国内，引发行业忧虑。

        “组团变地接，是低价团购物团导致的现象，从最早的华东五市，到‘全兼地’，到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现，或许有，但很少，因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑，要靠导游的讲解服务去打动客人，这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。

        但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映，云南文旅厅近期接到多起投诉，诉称外省市一些组团社越过云南地接社，在云南市场进行 旅游 活动，使得刚有好转的云南 旅游 市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务，但在疫情后，依然有外地组团社直接带团 旅游 ，扰乱市场。

        组团社是否可以直接提供地接服务呢？

        在《旅行社条例》及实施细则中规定，旅行社需要将 旅游 目的地接待 旅游 者业务做出委托的，应征得 旅游 者同意。也就是说，旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务，并不是必须委托地接社提供。目前现有 旅游 相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。

        “为了保护当地旅行社及游客的合法权益，维护当地 旅游 市场秩序，有些省市制定了规范性文件，规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在 旅游 相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。

        苗律师认为，虽然法律并未禁止，但该行为扰乱了 旅游 市场秩序，侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解，对资源方控制力较差，特别是在 旅游 旺季接待服务无法得到保障，出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业，组团社与地接社分开经营，保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。

        是否会成为趋势？

        “低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险，组团社有流量就直接和目的地去谈一些资源，一方面拉低价格，另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社，自谋生路。”梁鹏飞认为，疫情过后，在市场不断压缩的情况下，这有可能成为一种趋势。

        也有地接社认为，这很“正常”。“其实是好事儿吧，做的人多，说明市场就大，然后投入的资金也多，肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的，竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意，但现在已转战“资源投资”。

        对于这个观点，北京第二外国语学院中国文化和 旅游 产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为，组团社直接对接目的地资源，可能会导致游客的服务品质没有保障，组团社可能为了降低利润，找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务，相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地 旅游 行政管理部门无法获取团队信息，扰乱 旅游 市场秩序，导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场，在价格上也对合法企业造成冲击。

        “这是一种钻漏洞的行为，建议行政管理部门尽快填补监管空白，还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。

        实际上，经过多年构建的市场体系并非是毫无道理，特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候，只有上下游共同携手才能真正实现共赢，趁乱获利只会把这个市场越搅越乱，对谁都没有好处。（品橙 旅游 Lisa）

昆明哪个旅行社最好？可以具体说说么？

       组织游客出行（始发地）的旅行社称为组团社；在游览地负责接待的旅行社称为地接社。组团社会派导游对整个行程进行陪同，这叫全陪，全陪的主要工作是监督各地行程的落实，往返机车船的落实，联系各地接社的导游，以及协调游客与地接社／地接导游之间的关系。地接社的导游叫地陪，主要工作是对游览地（接待当地)的食住行游购娱进行具体的落实。国内的夏季云南，长白山，广西桂林北海，贵州，四川都是比较旺的。海南春节期间最旺，因为那个时候国内其他省份都比较冷了，只有海南是热的。

什么是旅游公司的地接工作

       云南国旅、康辉、中青旅都是昆明比较好的旅行社。

       云南国际旅行社（以下简称云南国旅）是云南省唯一的国有旅游企业，总部设在云南省昆明市。拥有投资控股的旅行社分公司（大理国际旅行社、丽江国际旅行社、西双版纳国际旅行社）；在泰国拥有股份的云台（泰国）旅游有限公司；以及自己投资的旅游友汽车公司（云南国旅汽车公司）。

       云南国旅始终坚持“诚信服务”的经营理念，把“4P旅游新理念”作为企业发展的行为准则。云南国旅以深厚的优质服务意识给游客带来舒适；以真诚的线路设计满足每个旅游团队的个性化需求；我们的奉献让您体会到，云南国旅的名牌品质在彩云旅游和世界美景中与众不同。

       云南国际旅行社有限公司下设环球旅行社、春秋旅行社、综合经营公司等12个营业部和3个分公司。它还出租和经营两星级东黄酒店。经营范围包括外国人、华侨、香港同胞、澳门同胞、台湾同胞赴中国旅游，为散客提供特殊的旅游服务，如委托代理、国际国内机票预订、客房预订等。

       同时，负责组织安排中国公民的国内外旅游。云南国际服装有限责任公司拥有一批注重信誉和效率的经验丰富的管理人员和一支训练有素的翻译导游队伍，语言齐全，包括英文、法文、德文、日文、越南、缅甸、泰国、韩国等多种语言，优秀的闽南语和粤语导游。有260多名员工。

       地接，有时也称“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人优势，为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。字面意思就是“当地接待”的意思，亦指当地接待人员。

       地接主要是根据公司每天的传真，电话行事，传真来了地接要找出自己的任务，做标示并记录，这个需要一个熟悉的过程，技术就在这里，别的就简单了，剩下就是跑腿。

       地接的工作一：接人

       到时间去火车站，汽车站，机场接人，在火车站出站口如果看到拿一张写名字的白纸的人基本上就是地接，接到人之后对名字，人数然后领到指定的住宿地。然后第二天按时把散客送到指定的集散地交给导游。

       地接工作二：取票送票

       如果有人找旅行社订票，地接就按时取票送票。