大理亲子旅行社电话(大理亲子旅行社电话号码)

教你旅游在哪找性价比高的纯玩小团

大理亲子旅行社电话(大理亲子旅行社电话号码)

       教你旅游在以下地方找性价比高的纯玩小团

       1、在旅游网站上寻找:您可以在一些旅游网站上搜索纯玩小团旅游产品,并比较不同产品的价格和服务内容,以选择性价比高的产品。常见的旅游网站包括携程、去哪儿、马蜂窝等。

       2、咨询旅游达人或旅游达人社区:在一些旅游社区或旅游达人的微信公众号上,您可以向旅游达人咨询纯玩小团旅游的信息和建议,他们会分享自己的旅游经验和推荐好的产品,帮助您寻找性价比高的产品。

       3、寻找当地旅行社:在旅游目的地当地寻找旅行社,了解当地的纯玩小团旅游产品和价格,这样可以更好地了解当地的旅游资源和特色,也可以更加省钱。

带上孩子旅游就是亲子游?

       好。

       1、可靠。张家界湘青旅国际旅行社是张家界当地知名的正规旅行社,游客接待量在全市同行中排名前列,获得很多客户好评,是值得信赖的旅行社。

       2、效率高。张家界湘青旅国际旅行社经常接待亲子团、老年团,全程深度游,适合带孩童旅行,效率高。

旅行社电话销售有哪些销售技巧

       暑期将至,很多父母计划带孩子出游。在放松身心、增进感情的同时,还能开阔孩子视野、寓教于游,亲子游近年来越来越火爆。然而,旅游市场上亲子游产品的同质化让不少家长大失所望,寓教于乐、重视亲子互动及体验的产品稀缺,让“亲子游”徒有其名。怎样才能带娃玩得开心满意?什么样的旅游产品才可以称为亲子游?长春的亲子游市场表现如何?

亲子游日益火爆

       随着人们生活水平不断提高,近几年亲子游市场异军突起。尤其是“80后”“90后”升级为父母,他们更愿意陪伴孩子出游。节假日里越来越多的父母带上孩子旅游,成为国人生活的新常态。

       据携程旅游网日前发布的《2017国内亲子游趋势报告》显示,超过六成受访者表示今年将带孩子出行2次,近三成受访者将安排3至4次出行。80%用户孩子的年龄集中在4至12岁。而据《中国在线亲子游市场研究报告》预测,2018年中国亲子游市场将达近500亿元的规模,增长速度远超其他旅游项目。

亲子游≠家庭游

       景区没有方便婴儿车上下的通道、酒店没有家庭房、旅行专车没有儿童安全座椅……谈到最近报团亲子游,市民张先生有些失望。目前,国内亲子游缺乏针对性服务,一趟出游,吃喝玩乐处处显现出带娃的尴尬。“为亲子游做足了准备,然而,等来的却是‘伪亲子游产品’。”张先生说,产品与服务不到位,不强调参与式体验,酒店住宿和交通方面,还是按照成人产品来提供,产品设置和时间安排等方面都存在诸多不合理的地方。不少市民都有过和张先生一样的感受。

       如今,尽管景区、餐饮、酒店、旅行社以及培训机构,纷纷加入亲子游市场,推出亲子游线路、亲子游套餐等,产品越来越丰富,但这一市场在发展过程中存在的问题也逐渐显现:业界没有亲子游产品的统一标准,市场仍处于粗放的发展阶段,高品质的产品缺口巨大。

       “目前,市场上一些亲子游产品以观光为主,深度开发不足,只要涉及主题公园、农场、艺术场所等景点,就能被贴上亲子游的标签,缺乏产品特色和服务标准。品质不高的亲子游产品,反而降低了旅游的体验和质量。真正把亲子游作为专业产品去深耕的旅行社不多,而且整体起步也就是近两年的时间。”一业内人士告诉记者。

       记者在走访我市旅游市场时也发现,目前市面上的亲子游产品主要由旅行社和教育机构提供,线路上多以1天到7天不等。面对众多产品,同质化严重、亲子元素缺乏,是现有亲子游产品面临的一大难题。一些创新力不足的旅行社,简简单单地将某些“家庭游”项目包装为“亲子游”,这实际上很难获得消费者的认可。

       亲子游产品应根据不同年龄段孩子的特征、喜好进行产品设计与行程规划。然而,目前市场上很多亲子游线路没有明确分层,行程也与普通产品相差不大。导游小王也向记者坦言,她曾经带的亲子游团中,其中既有四五岁的小孩子,也有十多岁的少年,“小的喜欢玩水,大的更愿意探险互动,很难玩到一块”。

       什么样的旅游产品可定义为亲子游?童游创始人曾义认为,亲子游的本质是寓教于乐的亲子互动及体验,以这个标准评判,目前市场上很多产品存在硬件配套设施不到位、含金量低等问题。在他看来,高品质的亲子游产品,不论行程安排、酒店餐饮还是亲子元素、教育课程、互动体验,都应更具有针对性。

亲子游要注重 多元化专业化

       “实际上,亲子游市场会越来越大,支撑这个市场的源泉就是家长和孩子之间交流互动的需求越来越旺盛。”长春文化国际旅游社市场总监蔡瑜分析,当下不少孩子与家长之间的交流互动偏少,亲子游是家长和孩子之间沟通交流、增进感情的一种方式。而新兴事物的发展需要一个过程,长春专业的亲子旅游市场也正在起步。

       “目前需要真正理解亲子游内涵、设计出有特色的产品。”驴妈妈国内度假事业部总经理陈宏进介绍,驴妈妈打造“驴悦亲子”品牌,针对不同年龄层的孩子及其生理、智力发展阶段特点,从酒店选择、活动设计、互动时间与场所等细节入手,避免出现“小孩玩不了,大人不爱玩”的尴尬,在安全方面也有更严格的监管。

       业内人士认为,亲子游产品应向多元化、专业化方向发展。产品设计要更多考虑到父母便捷性、孩子喜好度、内容适应性、教育体验性等方面,而非给产品贴上亲子游的标签就万事大吉。亲子游产品应该做到让家长、孩子在旅行中各得其乐,过程中还能与孩子互动与协作,增进亲密度。打造出不同年龄段的孩子具有差异化的亲子游产品,这不仅仅是家长带娃出游的规划重点,也是旅游从业者需要改变的方向。

        话说:?巧妇难为无米之炊?,销售人员都知道,客户资料就是我们?米?,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的 销售技巧 。那么旅行社电话销售有哪些销售技巧呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

        一、旅行社电话销售通话前期准备技巧

        打销售电话之前,旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解,包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等,从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用销售学的说法,就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上,带给旅行社销售人员更大损失的了。因为持续地跟进无效客户,只会白白浪费精力,而且还会对销售人员的精神造成很大打击?常常后者带来的损失是不可估量的。在旅行社的销售人员开始运用电话销售的手段和客户沟通之前,应该先做好一些必要的准备工作:

        1、首先必须养成及时解决问题的习惯

        销售,其实和其他任何事情一样,只要当事者愿意,就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己,等待一个更有利的机会,或者是一段更好的时间。因而,旅行社的销售人员,首先必须养成及时解决问题的习惯。

        2、其次要端正旅行社电话销售人员自己的定位

        电话销售的优势之一,在于利用信息 渠道 ,常常能够绕过前台、中层管理者等中间环节,直达客户单位的高层。因而,旅行社电话销售人员开始电话之前,首先要端正自己的定位。一个成熟的旅行社电话销售人员,其电话中的态度,应是得体而不卑不亢的。要向客户无形中传递这样一个信息:某总,我代表我们旅行社和您在探讨您客户的更好的接待方案,因而彼此是平等的。

        3、旅行社销售人员要有强烈的转折点意识

        旅行社销售人员在进行每一通电话前,都必须认识到,所拨打的这通电话很可能就是是自己工作现状的转折点甚至是这一生的转折点。有了这种想法之后,旅行社销售人员才可能对待所拨打的每一通电话有一个正确的态度,旅行社销售人员的内心,也才会有一种向往成功的积极动力。

        4、旅行社销售人员要进行良好的心态调节

        成功的电话,其宾主沟通的氛围一定是轻松愉快的,这固然取决于旅行社销售人员和客户的关系,更多的,在于旅行社销售人员打这个电话时候的心态,因而电话前应自我调试,带着轻松幽默的心情拨通电话或者接听电话。

        5,旅行社销售人员要做好硬件方面的准备工作

        旅行社销售人员应该将电话机摆放自己的左前方,尽管很多人可以用右手握话筒,但是很少中国人可以用左手写字。而通话过程中随时进行记录是很必要的,有时候甚至有必要让客户知道自己是在做记录。当然,如果有一套客户关系管理系统(CRM),会省去很多麻烦,但无论怎样,便笺、2种颜色的笔和一个简单明确的表格,都是必须的。

       

        二、旅行社呼出电话销售技巧

        旅行社单纯要靠电话来和客户达成协议,目前来讲还是有一定困难的。但是,旅行社的销售业务离不开电话,好的旅行社销售人员总是能够打出高质量的呼出电话(outboundcall),并让呼出电话成为整个销售中非常重要的一环。具体来说,一个好的旅行社销售人员在呼出电话之前,应该进行的必要准备如下:

        1、准备好一份尽可能同质的呼叫客户名单

        即要么列出20个没有 拜访 过的潜在客户,要么列出15个拜访过的有意向客户,并准备相应的资料。列出名单后,旅行社销售人员就应该在一定时间内专注于对这份名单进行电话拜访,中途尽量不要让其他事务干扰自己,如接待客户、寻找资料等。

        旅行社销售人员必须强迫自己在和A中学的校长电话结束后,立即拨通B中学总务处主任的电话,再往后是某民办学校负责接待工作的人事助理?不要让自己停下来,因为,对于这份名单上的客户,呼出电话中有很多措辞其实是相近的,甚至有可能,销售人员其实是在向他们展示旅行社的同一条线路和产品。根据生物体自然学习的渐进规律,在3个类似措辞的电话之后,再笨拙的口舌都会变得对答如流。

        2、每通电话前先把要表达的内容要点准备好

        将准备表达的要点,先在脑海中过一遍,而且应该写下来。这样接通电话后,就不至于因为紧张或者是兴奋而一时忘了自己要讲的内容。另外和旅行社的客户沟通时,对于客户的?命门?的针对性措辞、关键话语该如何说,都应该有所准备,必要的话,与旅行社的其他同事进行提前对练,以达到最佳状态。

        3、一定要争取直达负责人

        电话销售,最大的优势,就在于绕过了很多中间环节,直达项目负责人。而近年来,由于电话销售的普及,很多公司已经开始不厌其烦,因而有很多过滤销售电话的设置。这就需要旅行社销售人员,拨通电话后,为了尽快和想找的负责人直接通话,需要掌握一定技巧。

        比如,一名旅行社销售人员,想要找到一家大型公司主管员工福利的行政部经理,设法签订组织公司员工出去进行奖励旅游的协议。当对方前台人员接听电话的时候,应该掌握不给对方机会说?不?的原则。如果用普通的用语问?你们的行政经理这会儿方便接电话吗?很可能得到的回答是?经理正忙?,从而使你自己陷入一个进退两难的窘境。不妨使用这种方式:?早上好!请问你们行政经理贵姓?这个问题让对方只能回答具体内容,以此引导对方提供行政部经理的称呼,然后自信地加上?请帮我转一下某经理?。这样更容易获得与行政经理通话的机会,因为没有给电话接听者说?不?的机会。

        4、控制好开场白

        国外心理学家发现,对于电话销售来说,呼出电话的最初15秒是最重要的。在这15秒内,如果旅行社销售人员不能以最有效的方式迅速打动对方,让他判断出这通电话是否值得听下去,就有可能中断这次通话。而且,首个电话没有能够引起客户兴趣,下次失败的机率也非常高。因此,在拨每通陌生电话之前都必须经过认真研究,找出该客户可能的突破点。

        5、让客户认同自己

        成功大师陈安之说过,卖产品不如卖自己。一般旅行社销售员最容易犯的一个错误就是过分夸大自己旅行社的优点。在买方经济时代,一味地做王婆,已经很难赢得客户了。因而,旅行社销售人员,需要首先在客户的心目中树立一个良好的个人形象。

        6、掌握好报价技巧

        价格是销售能否成功的重要因素,但并不是最重要的因素。销售员的工作,就是向客户解释本旅行社提供的各种服务的价值,销售员的责任就在于沟通,让客户知道物有所值。在报价上,有个小技巧,即在要尽量先报高价产品及主要产品。在客户提出价格问题后,再提供较低标准的一系列情况,形成对比。

        7、做好一名称职的倾听者

        电话销售的目的就是主动向客人推销,不可避免地,销售人员的讲话占主要通话时间。优秀的旅行社销售人员,总是十分敏感地倾听对方的反应,并随时记录。当客户有反对意见时,千万不要直接否认对方的提法,正确的做法是认真倾听。倾听可以让销售人员更好地掌握客户情况,倾听后,再把客户的反对意见接过来,从客户角度实际地加以分析,提供自己的解决建议。

        8、体现利益共享

        成功的电话销售,就是一次成功的合作。在这个合作过程中,重要的,绝不仅是销售人员成功地销售出产品,而是让对方也能有所收获,即所谓?双赢?的结局。可以让客户单位的负责人感到销售人员是在为他着想,也能够获得一些收益。这些都有助于吸引客户注意力,发展成为销售机会。旅行社所能提供的服务是多样的,销售员应自觉地无论何时都必须设法推销额外的或附价值高的产品及服务,并形成自己的特色,必要的时候不妨出让一些利益给客户共享。

        三、旅行社呼入电话销售技巧

        首先必须明确,呼入电话也是需要进行准备的。尽管我们不能够预知什么时候旅行社会有电话呼入(inboundcall)进来,但是每一个呼入旅行社的咨询电话,很大程度上都是有着明确需求的客户,旅行社开拓一个新客户很不容易,所以更要珍惜那些主动联系旅行社的客户。同时,由于呼入电话的主导权在客户手中,再加上旅行社销售人员接听电话时候的心情、环境的因素都不可预料,所以其实呼入电话(inboundcall)比呼出电话(outboundcall)对旅行社销售人员的要求更高。具体而言,旅行社销售人员在进行呼入电话(inboundcall)接听时应该注意以下准备要点:

        1、旅行社销售人员要加强对旅行社产品的了解。

        旅行社销售人员应该对自己旅行社的产品尽可能烂熟于胸,尤其是最近旅行社主推的拳头产品,做到来电中潜在客户提出的每个问题都能马上做出专业的回答,这是在客户心中树立形象的首要条件。另外,对于同一城市其他竞争性旅行社的相关产品与价格等,尤其是与自己旅行社产品的区别等,也应该有所了解。

        2、心态的调整和位置的摆正的准备。

        一个明亮的电话 问候语 ,?您好!**旅行社!?有助于提升客户的第一印象。问候语过后,要尽快弄清客户的来电目的,一般来说,旅行社的客户致电过来,内心的想法还没有成熟,这时候,他需要的是一个可以针对他的情况做出建议的旅游专家。甚至还有一种情况,就是电话打过来是想要投诉,因而,旅行社销售人员接听电话前必须调整心态和摆正自己的位置,这样才能够对客户做出合适的引导。

        3,把握好正确接听电话的时机

        接听电话的最佳时机在电话铃第二次响完之后。原因在于第一声铃响就接电话让客户感觉旅行社很急切很想做成这笔生意,从而增加客户讨价还价的砝码。而超过3声铃响的话,又会让人久等,这种情况就应该向对方致歉。

        4、时刻做好记录准备

        在接听呼入电话的时候,旅行社销售人员应该不断重复客户的谈话要点,做好记录,从而做出概括,给客户更好的引导。而这些在呼入电话结束后,都需要马上整理,录入客户管理资料,为以后的呼出电话做准备。切不可将客户的来电内容概括成一张表格后,就放在一边。譬如,一个客户在晚报上看到了A旅行社打的一个?夏日黄金海岸风情?的情侣旅游 广告 ,来电咨询后,最后与太太一起成行。之后,旅行社销售人员利用呼入电话中记录的资料,对该客户进行持续跟进,利用邮寄小纪念品,节日发送短信,每个季度的电话跟进等内容,和客户保持好联系,当下次旅行社推出?亲子旅游?这一产品的时候,就极有可能让该客户成为旅行社的长期客户。

        最后必须说明,旅行社的电话销售不能完全替代面对面的销售。电话销售作为一种销售方式,更多地是在扮演这么一个角色?加速引导客户与销售人员面谈。

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